Zoals bij elke toepassing kan er een gebeurtenis zijn opgetreden die iets erin corrumpeert en ervoor zorgt dat het niet goed werkt. Een slechte afsluiting van de applicatie, een update die niet is voltooid of gewoon een wegvallende internetverbinding kan ervoor zorgen dat Spotify niet correct werkt.
Om deze reden laten we u in dit artikel verschillende oplossingsopties zien voor Spotify-problemen voor het geval u een probleem heeft.
Start de app opnieuw
Vaak is het gewoon een specifieke fout van de toepassing die het sluiten en openen van de app kan het probleem oplossen. Het hangt af van de iPhone die je hebt, je moet weten hoe je applicaties sluit.
Als uw iPhone of iPad een Home-knop heeft, is het heel eenvoudig om de app te sluiten en opnieuw op te starten: dubbeltik gewoon op de Home-knop en de achtergrondassistent wordt afgesloten. Zodra je Spotify hebt gevonden, veeg je omhoog over de app om deze te sluiten.
Om de app op een iPhone zonder startknop te sluiten, veegt u omhoog vanaf de onderkant van het scherm en veegt u vervolgens naar links of rechts om de Spotify-app te vinden in de Achtergrond-app-assistent. Veeg vervolgens omhoog over het app-voorbeeld om het te sluiten.
Spotify bijwerken
Gebruiken oude versies van de applicaties kunnen hierin fouten veroorzaken, dus het is meer dan raadzaam om de applicatie bij te werken om te weten dat we de nieuwste versie beschikbaar hebben.
Ga gewoon naar de AppStore, zoek Spotify en update het om te zien of dit een van de oplossingen is voor Spotify-problemen op je telefoon of tablet.
Start je iPhone opnieuw op
Als het nog steeds niet lukt, kun je je toevlucht nemen tot de oude truc van alle computerwetenschappers: harde reset van je iPhone het kan helpen bij het oplossen van algemene problemen met de werking van de applicatie.
Schakel eenvoudig uw telefoon uit door de aan / uit-knop ingedrukt te houden totdat de schuifregelaar voor uitschakelen verschijnt. Zodra je de schuifregelaar helemaal naar uit hebt geschoven, zet je hem weer aan en controleer je of Spotify correct werkt.
Veel Spotify-probleemoplossingsoplossingen met opnieuw opstarten
Controleer of u internetstoringen heeft
Spotify is een 100% online applicatie, dus elk probleem in de verbinding kan beïnvloeden op de reproductie van de muziek en in het algemeen op de werking ervan.
Onderbrekingen in de internetverbinding, het niet correct configureren van de APN op de mobiele telefoon of het simpelweg niet hebben van voldoende saldo of gegevens om te navigeren, zijn enkele van de factoren die ervoor kunnen zorgen dat Spotify niet correct werkt.
Installeer Spotify opnieuw
Als geen van de bovenstaande oplossingen de fout oplost, is dat waarschijnlijk het geval het opnieuw installeren van de applicatie wees de oplossing voor Spotify-problemen waarnaar u op zoek bent. Zoals we in de intro hebben besproken, kan een mislukte update leiden tot een beschadigde applicatie die niet kan worden gebruikt.
Als dit uw scenario is, verwijdert u de Spotify-app en downloadt u deze opnieuw om te zien of dat de oplossing is voor Spotify-problemen voor u.
Controleer of u voldoende vrij geheugen heeft
Spotify vereist om de buffering uit te voeren (een preload maken van de inhoud die we willen afspelen) van ten minste minder 250 mb geheugen.
Als het geheugen van je iPhone zo vol is dat er niet zoveel meer in zit, heb je afspeelproblemen. Het goede is dat de oplossing eenvoudig is, eenvoudig inhoud verwijderen om ruimte te maken voor Spotify.
U kunt zich bij Spotify afmelden om problemen met de applicatie op te lossen
Zorg ervoor dat u een bijgewerkte versie van iOS gebruikt
Voor de nieuwste versies van Spotify moet u de nieuwste beschikbare software gebruiken, dus het is aan te raden update de software van uw iPhone of iPad zodat het in de nieuwste versie is.
Als u een verouderd of vintage apparaat (d.w.z. een oudere iPhone of iPad), is Spotify-ondersteuning mogelijk niet langer beschikbaar voor dat model. Als de nieuwste versie waarmee u de AppStore kunt downloaden, u helaas al vertelt dat deze niet compatibel is je zult een nieuw apparaat moeten kopen Heb meer actuele software.
Niets van dit alles werkt voor mij - ik krijg steeds fouten op Spotify
Als je, zelfs na het uitvoeren van al deze stappen, nog steeds problemen hebt met Spotify, is de fout die je hebt misschien echt een niet-gedocumenteerde bug die het bedrijf onderzoekt en die alleen voorkomt in sommige contexten waarin je apparaat kan worden ingelijst.
Vanuit het bedrijf zelf geven ze aan dat je in deze gevallen het beste het Twitter-account van kunt raadplegen SpotifyStatus, waar ze de status van de gedetecteerde fouten aangeven en waar je met de applicatie rapporten kunt sturen over wat er met je telefoon gebeurt.
Als u geen Twitter-gebruiker bent maar uw fout wilt melden, hoeft u geen account te openen op het sociale netwerk van het bedrijf. U heeft de beschikking over de pagina van Lopende problemen in de Spotify Community-sectie, waar u andere gebruikers of leden van de toepassingsondersteuning kunt vragen naar de fouten die u erover ziet.
We hopen dat al deze tips om problemen in Spotify op te lossen je hebben geholpen en dat je, als je er last van hebt, het hebt kunnen oplossen. En zo niet, onthoud dan: je hebt altijd de mogelijkheid om officieel met het bedrijf te communiceren om ze te raadplegen en dat ze je een oplossing geven als die beschikbaar is.