Apple kondigt vervangende programma's voor zijn computers aan, wanneer het er een aantal heeft gedetecteerd significante storingen in een onderdeel van een specifiek team. Adverteer in dat geval een programma naar vervang SSD-schijven MacBook Pro's zonder Touch Bar, gekocht tussen juni 2017 en juni 2018.
Blijkbaar heeft Apple een probleem ontdekt in een van zijn computers, waardoor het gegevensverlies en algemene schijffout. Betrokken Macs zijn opgenomen in het SSD-vervangingsprogramma en dat kan ga naar een technische dienst ter vervanging.
Als u de eigenaar bent van deze apparatuur, aangezien het probleem onverwachts kan optreden, raden wij u aan je controleert of je team in het programma zit. Hiervoor heeft Apple een website ingeschakeld waar u kunt uw serienummer. Voordat het vervangingsprogramma wordt gestart, controleert Apple of vergelijkbare modellen, zoals de MacBook Pro met Touch Bar of eerdere modellen (later in dit model zijn niet gepresenteerd) hetzelfde probleem hebben, en dat is niet het geval.
Als Apple u vertelt dat het model is opgenomen in het vervangingsprogramma, moeten klanten naar een Apple Store of een erkende Apple reseller gaan. Als je beide niet dicht bij huis hebt, kun je ook contact opnemen met Apple Support en een reparatie per mail aanvragen.
In alle gevallen niet vergeten maak een back-up, voordat u het aan de technische dienst overhandigt. Apple beschrijft het als volgt:
Voordat u met onderhoud begint, is het belangrijk om een volledige back-up van uw gegevens te maken, aangezien uw schijf tijdens het proces wordt gewist.
- Een technicus voert een hulpprogramma uit om de firmware van uw schijf bij te werken. Dit duurt ongeveer een uur of minder.
- Jouw 13-inch MacBook Pro het zal naar u worden teruggestuurd wanneer MacOS opnieuw is geïnstalleerd.
- Na de service moet u uw gegevens herstellen vanaf een back-up.
Apple stelt de gebruiker een gids voor gegevens herstellen vanaf een back-up. Het is raadzaam om een tweede computer of een iPad of iPhone klaar te hebben om de herstelstappen te volgen.