Alle commotie die is ontstaan met de verlaging van de verkoopprognoses bij Apple, blijft niet onopgemerkt bedrijfswerknemers wie zijn als eerste verrast met deze gegevens. De waarheid is dat sommigen van hen al zagen dat de verkopen niet waren zoals verwacht en dat anderen die geen verband hielden met enige controverse, zoals altijd doorgingen met hun werk.
In ieder geval spreekt de CEO van het bedrijf Tim Cook hen aan met een last waarin hij de situatie uitlegt en hen ook aanmoedigt om hard te blijven werken. Enkele factoren, zoals dalende verkopen in China, veranderingen van de iPhone-batterij die de levensduur van apparaten verlengen en dergelijke hebben geleid tot deze daling van de prognoses.
De brief van Tim Cook
Dit is de brief die Cook een paar uur geleden naar zijn medewerkers heeft gestuurd en waar zij toegang tot hebben gehad via het bekende medium Bloomberg:
Uitrusting,
Gelukkig nieuwjaar, ik hoop dat je deze dagen uitgerust en genoten hebt met je dierbaren.
Vanmiddag hebben we een verklaring naar Apple-investeerders gestuurd waarin we uitleggen dat we een correctie aanbrengen op de financiële prognose voor het eerste fiscale kwartaal van 2019, ik moedig je aan om het te lezen. Zoals u kunt zien, is onze omzetdaling in het eerste kwartaal te wijten aan de iPhone, vooral in China.
Hoewel we teleurgesteld zijn dat we onze driemaandelijkse doelstellingen niet hebben gehaald, zal ons fiscale eerste kwartaal van 2019 records vestigen voor services, wearables en de Mac. De inkomsten van de iPad groeiden met dubbele cijfers in vergelijking met vorig jaar en iPhone-activeringen in de Verenigde Staten en Canada brak ook records op eerste kerstdag. We verwachten ook verkooprecords te vestigen in belangrijke markten zoals de Verenigde Staten, Canada, Mexico, West-Europa, inclusief Duitsland en Italië, en landen in Azië zoals Korea en Vietnam. Ons geïnstalleerde aantal actieve apparaten is ook het hoogste in onze geschiedenis en weerspiegelt onze klantloyaliteit en waardering voor het werk dat u doet.
We zijn enorm trots op de innovatie die we onze gebruikers bieden met de iPhone XR, iPhone XS en iPhone XS Max. Dit zijn zonder twijfel de beste iPhones die we ooit hebben gemaakt. We hebben in het eerste kwartaal van 1 geen verkooprecords verbroken vanwege een aantal factoren, sommige macro-economisch en andere specifiek voor Apple en de smartphonebranche.
Externe krachten kunnen ons een beetje duwen, maar we gaan ze niet als excuus gebruiken. We zullen niet wachten tot dingen verbeteren. Dit soort situaties geeft ons de kans om te leren en actie te ondernemen, om ons te concentreren op onze sterke punten en de missie van Apple: om onze klanten de beste producten ter wereld te leveren en hen een ongeëvenaard serviceniveau te bieden. We runnen Apple voor de lange termijn, en we zijn altijd sterker uit moeilijke tijden gekomen.
Met dat in gedachten, kom alsjeblieft met me mee voor een vergadering met het hele team op donderdag om 9 uur PST. Herzie alstublieft Apple-web voor meer details. Wegens bouwwerkzaamheden bij Apple Park ontmoeten we elkaar in de Stadhuis van de campus op Infine Loop. U kunt persoonlijk of via de streaming live vanaf ons intranet. Ik zal meer details over het fiscale kwartaal verstrekken en ik kijk ernaar uit om uw mening te horen en uw vragen te beantwoorden.