Meerdere gebruikers melden ongebruikelijke schermonderbrekingen op nieuwe Apple Silicon MacBooks

Verschillende gebruikers melden hetzelfde probleem op sociale netwerken met hun MacBooks: het scherm breekt zonder duidelijke reden. Ze hebben allemaal een van de nieuwste laptops van het tijdperk Apple SiliciumOfwel MacBooks Air of MacBooks Pro.

Met de eerste getroffen eenheden heeft Apple de garantiereparatie niet geaccepteerd, omdat het heel gemakkelijk is om de MacBook met geweld te sluiten met een voorwerp op het toetsenbord, en vanwege de impact breek het schermglas, en dat is natuurlijk misbruik van het apparaat. Maar we zijn er zeker van dat als het aantal gevallen al aanzienlijk is, het bedrijf de oorzaken al zou moeten onderzoeken.

Sinds een paar weken wordt er op sociale netwerken en fora in de IT-sector een ietwat vreemde en verontrustende klacht herhaald. Sommige gebruikers van MacBooks Air y MacBook Pro New-age Apple Silicon legt uit dat ze het glas van hun laptopscherm zonder reden kapot vinden.

Gebarsten glas verschijnt zonder stoten of vallen

Afhankelijk van de gevallen heeft Apple de reparatie wegens misbruik geïncasseerd. Het is relatief eenvoudig om een ​​laptopscherm kapot te maken als je het bijvoorbeeld dichtslaat of laat vallen. In andere gevallen is het scherm kosteloos vervangen.

Ik heb een Macbook Pro M1. Ik heb hem in maart 2021 gekocht. Ik opende hem gisterochtend en zag wat barsten in het schermglas. Ik nam contact op met Apple en moest £ 570 vooraf betalen om het te laten repareren. Ik vertelde hen dat ik niets had gedaan om het scherm te beschadigen, maar hun reactie was dat hun technici zouden beslissen of ik het per ongeluk had beschadigd, en in dat geval zou ik mijn geld verliezen.

Er zijn veel soortgelijke klachten in de officiële forums Apple-ondersteuning, of Reddit, bijvoorbeeld. Ze zeggen allemaal dat ze verrast zijn wanneer zie de scheuren bij het optillen van het deksel zonder dat de laptop een klap of val heeft opgelopen waardoor ze zouden kunnen ontstaan.

Op het eerste gezicht kunnen er twee oorzaken zijn die deze scheuren veroorzaken. EEN, de kwetsbaarheid van het glas van het scherm. Als het te kwetsbaar is, kan elk klein voorwerp op het toetsenbord (een simpele zandkorrel bijvoorbeeld) het glas raken bij het sluiten en het glas breken, zonder dat de gebruiker het merkt.

Een ander zou kunnen zijn de flexibiliteit van de topcap. Sommige gebruikers wijzen erop dat het deksel te veel buigt wanneer u de laptop opent of sluit. Het is misschien niet stijf genoeg, en in een van die buigingen eist de stijfheid van het glas zijn tol.

Wat het ook is, we zijn er zeker van dat Apple is het al aan het onderzoeken, en binnenkort zullen we een reactie van het bedrijf hierover krijgen. We wachten af ​​wat ze bepalen.