Een paar dagen geleden hebben we je de sleutels gegeven zodat je dat kon beheer abonnementen zo goed mogelijk die u betaalt en onderhoudt via iTunes voor Mac. Er is echter altijd een "maar" die ons in elke hoek te wachten staat - technologie kon de afspraak niet missen - en met de uitgifte van abonnementen we kunnen ook problemen ondervinden bij het openen van onze volledige lijst.
En het is dat wanneer we proberen toegang te krijgen tot onze volledige lijst met abonnementen in ons iTunes-account, we kunnen verifiëren dat het totale aantal dat het aangeeft verschilt van het totale aantal dat ze hebben verdisconteerd, ze geven korting en ze zullen je korting geven. Wat kunnen de redenen zijn? We laten u achter met enkele mogelijke verklaringen waarom dit kan gebeuren.
Controleer de Apple ID goed
Op dit moment is het geen verrassing dat alle bewegingen die u maakt in iTunes, App Store, Mac App Store, Apple Music, iCloud, enz. zijn gekoppeld aan een Apple ID - als u wilt weten wat zij van Apple over u weten, vraag een volledig rapport aan-. Daarom is het meer dan duidelijk dat als u een service hebt afgesloten met een Apple ID en bij het beheren (wijzigen, verlengen of annuleren van de service), al deze stappen je moet ze doen met dezelfde Apple ID die je hebt ingehuurd, niet een andere.
Zorg ervoor dat Apple de betalingsgateway is die van die service gebruikmaakt
Om dezelfde reden mag u op uw Apple-apparaten geen verschillende Apple ID's gebruiken. In dit geval is er nog een reden waarom u uw abonnementen niet kunt beheren - en ze verschijnen niet - via iTunes: dat u de service niet van Apple hebt gecontracteerd. We leggen onszelf uit.
Het is heel goed mogelijk dat u, om een bepaalde dienst te krijgen - zelfs als u deze later op uw Mac, iPhone, Apple TV, enz. Gebruikt, deze rechtstreeks bij de provider heeft gecontracteerd. In deze specifieke gevallen Apple is niet de betalingsgateway, maar de aanbieder van die dienst zelf. Dat zijn gecontracteerde diensten waarbij u de Apple ID niet hebt gebruikt. Een duidelijk voorbeeld zou kunnen zijn: Netflix vanaf de eigen website of vanaf het "vijandige" platform qua mobiliteit: Google Play. In deze gevallen kunt u deze abonnementen niet beheren of zien in de lijst die iTunes u laat zien.
In Familie en abonnement geregistreerd met de Apple ID van een familielid
Ten slotte kent u ook de optie "In Family". Deze optie van Apple biedt zijn klanten de mogelijkheid om aankopen, diensten enz. Te delen. met maximaal 6 leden die we moeten registreren in ons netwerk. En dit is de laatste optie die we je bieden: dat de service is geregistreerd vanaf een Apple ID van een van deze zes leden.
Volgens Apple is het voor u onmogelijk om een dienst uit te schrijven die is ingehuurd door een familielid; Alleen vanaf uw computer - of met uw Apple ID - kunt u het abonnement opzeggen. Een voorbeeld hiervan is het inhuren van Apple Music.