Denne fredagen har Apple-støttesiden gjennomgått et komplett redesign med enklere tilgang, noe som betyr at det også temaer er lettere tilgjengelige og koblingene både på skrivebordsstøttenettstedet og i mobilversjonen.
Apple kunngjorde dette redesignet gjennom sin offisielle Twitter-konto der brukerne oppfordres til å bla gjennom nettstedet helt "prøvd og redesignet". I tillegg til de visuelle forbedringene der vi ser flere hvite mellomrom og til slutt mer ryddig og bedre å se på, har du nå rask og enkel tilgang til den integrerte databasen med hjelpemner takket være hovedsakelig at de er lagt til antall hurtigkoblinger.
Disse lenkene fører direkte til spesifikke produktsider, det vil si for iPhone, iPad, Mac eller andre hovedproduktlinjer. Det er også viktig å nevne den nye delen "Populære emner", for øyeblikket er denne delen opptatt av emner som Apple ID-administrasjon, Hva er nytt for iPhone eller hvordan du tar og administrerer bildene dine. Denne delen tillater det fremheve aktuelle saker som kan berøre brukeren mest, og ved å klikke på hver av dem, blir vi sendt til vedlagte sider som fører til dokumentkoblinger som allerede eksisterer på støttesiden i lang tid.
På den annen side har det også blitt reservert plass til Apple Support Communities, et avsnitt om status for garantien og reparasjon av enheten, forskjellige støttekontakter, en lenke til Twitter og en annen for å se verkstedene som er tilgjengelige i Apple Store.