Det skjer ikke ofte, men når et offisielt Apple-produkt eller tilbehør har et problem, aktiveres erstatningsprogrammet, uten kostnad for den berørte kunden og nesten umiddelbart. Dette er tilfellet med strømadapter som bæres av Mac og iPads i Spania.
Etter hoppet forlater vi den fullstendige uttalelsen fra Apple der du kan lese trinnene for å identifisere om vi er blant de berørte brukerne, i tillegg til å gi oss de nødvendige dataene å delta i dette erstatningsprogrammet.
Dette er uttalelsen vi fant på Apples nettsted:
Apple har bestemt at i veldig sjeldne tilfeller kan Apples to-stikkontakter for vekselstrøm, designet for det kontinentale Europa, Australia, New Zealand, Korea, Argentina og Brasil, bryte og utgjøre en risiko for elektrisk støt hvis de blir berørt.
Disse pluggadapterne ble levert mellom 2003 og 2015 med Mac-datamaskiner og noen iOS-enheter, så vel som i Apple Travel Adapter Kit. Apples høyeste prioritet er alltid kundesikkerhet, og det er grunnen til at vi har besluttet å endre de berørte adapterne for en ny og redesignet adapter gratis. Vi anbefaler at kunder bytter ut alle berørte deler ved å følge prosessen som er beskrevet nedenfor.
Merk: Dette programmet påvirker ikke andre pluggadaptere som USA, Storbritannia, Kina og Japan eller Apple USB-strømadaptere.
Hvordan identifisere plug-adapteren
Vennligst sammenlign adapteren med følgende bilder. En berørt vekselstrømsadapter har 4 eller 5 tegn, eller ingen tegn, i det interne sporet som den kobles til en Apple-strømadapter. Nydesignede adaptere har en regionkode på tre bokstaver i sporet (EUR, KOR, AUS, ARG eller BRA).
Endre prosess
Velg et av alternativene nedenfor. Vi må verificar serienummeret til Mac, iPad, iPhone eller iPod som en del av utvekslingsprosessen, så vi ber deg finne den før du starter prosessen.
og hvor er endringsprosessen?
http://www.apple.com/es/support/ac-wallplug-adapter/
Selv om de kommenterer at siden ikke er veldig pålitelig når du setter serienummeret ditt. Noen ganger gir det falske positive og omvendt. Eller så sier noen.
Safari ga meg problemer med serienummeret, men med krom hadde jeg ikke noe problem.