Spania har tatt et skritt fremover med godkjenning av en ny lov som blant annet vil regulere utvidelsen av vilkårene for garantien for nye produkter. De er for tiden om to år, men vil bli utvidet til tre. Men det er mye mer i denne nye loven som vil få implikasjoner for Apple og derfor for sluttbrukere. Enten du kjøper en Mac eller en iPad fra 2022 garantien utvides til 3 år og produsenten vil bli pålagt å oppfylle nye forpliktelser.
Apple må nå tilby minst tre års garanti på produkter som selges i Spania. Forbrukerdepartementet har nylig godkjent en ny nasjonal forbrukerbeskyttelsesstandard. Etter at den ble publisert i BOE, 'Generell lov for forsvar for forbrukere og brukere'er oppdatert for å innlemme tiltakene i de europeiske direktivene. En ny forskrift som utvider dekningen av produkter fra to til tre år.
Men det er mer. Mye mer.
Tre års garanti. Reparasjonsevneindeks og reservedeler i 10 år. Dette sier den nye loven
Loven trer ikke i kraft før Januar 1 av 2022 selv om den allerede er publisert i BOE. Denne loven oppfyller et europeisk krav og indikerer ikke bare at garantiperioden for nye produkter som er kjøpt må utvides til 3 år, beregnet fra det øyeblikket produktet leveres. I tillegg vil Apple være pålagt å ha reservedeler til enheten i minst 10 år, og ikke de fem som var nødvendig til nå. Jeg tenker akkurat nå at hvis det ikke er hastverk med å kjøpe visse enheter, kan vi vente på det nye året.
Det er fortsatt mer. Begrepet utvides for å kunne trekke seg fra et produkt som ikke fungerer, og som forbrukeren ikke trenger å demonstrere feilen. Inntil nå var det seks måneder, løpetiden forlenges til TO år.
Oppsummering: Den nye forskriften øker i praksis retten til å få en løsning fra to til tre år, det være seg reparasjon eller utskifting av disse. Før hadde du seks måneder på deg for å unngå å måtte bevise at produktet mislyktes, forutsatt at det gikk fra fabrikken. Nå blir tiden to år. Derfra, i løpet av det tredje året, kan selskapet be om en ny ekspertuttalelse.
Det som har blitt kalt som reparerbarhetsindeks (noe jeg allerede har gjort iFixit med Apple-produkter): Vurderinger fra 0 til 10 for å gjøre det enkelt å bytte eller demontere deler. En indeks som allerede har blitt brukt i Frankrike siden begynnelsen av dette året, men hvor det i Spania ennå ikke er kunngjort når den begynner å gjelde. Produsenter må også ha reservedeler tilgjengelig i minst 10 år, to ganger de fem årene etter at de er pensjonert i henhold til lov. Hvis en Mac slutter å bli produsert i 2021, vil det bare være deler til 2026, men hvis den slutter å bli produsert 1. januar 2022, til 2032, har vi reservedeler. Og det med iPhone, iPad, bilen, vaskemaskinen ... etc.
Alt dette vil påvirke produktets kostnader. Det vil si at Apple kan øke prisene på enhetene
Det er opp til selgerne å ta seg av utgiftene slik at alt ovenfor er rimelig og oppnåelig for forbrukeren. Det må også være gratis. Dette betyr at det vil være merkevaren som bestemmer om prisene på produktene skal heises eller ikke. Det vil si som alltid hvis alle disse nye utgiftene for selskapet kommer til sluttkunden, eller hvis det i dette tilfellet antas at vi bryr oss om Apple. Kostnadene vil helt klart bli høyere.
Nå er det klart at utvidelsen av garantien kan påvirke prisene, men at det vil være en triviell faktor og Vi bør ikke merke forskjellen mellom 2022 og 2021-priser.
Gode nyheter da. Vi må vente til 2022 med å kjøpe de Apple-produktene som vanligvis er dyrere og vanskeligere å reparere. I tillegg er den nye iMac med M1 verdt å vente på.
