Juleferien kommer og eple fortsetter å endre modus aperandi i Apple Store. Denne gangen er det opp til Genius Bar, siden det i går har det vært mulig å se visse modifikasjoner i avtalebestillingssystemet på Apples nettsted.

Faktum er at de fra Cupertino har introdusert en endring som vises til brukeren like før han gjør en avtale med Geni Bar fra en bestemt Apple Store.

Når en bruker ber om en avtale på Apples nettsted for Genius Bar i noen av butikkene, vil de komme over en ny skjerm der det anbefales brukeren som i tilfelle problemet er relatert til programvare, sparer tid og penger gjøre en online konsultasjon gjennom online teknisk support chat. Hvis problemet ditt ikke kan løses, eller det er et maskinvareproblem, fortsetter vi til den normale avtalen som vi alltid har gjort.

Apple har ikke sluttet å strømlinjeforme og forbedre Apple Care-systemet, som inkluderer mulige besøk på Genius Bar. Vi kan huske at de også for måneder siden inkluderte muligheten for å gjøre forespørsler via chat og senere implementere behovet for å identifisere oss med vår Apple-ID til kunne avtale tid i butikkene. Alt er ikke rettet mot å ha mer kontroll over kunden, men å forbedre tjenesten til dem. Nå med denne nye anbefalingen, og med juledatoer som det forventes et snøskred av nye tilhengere av merket, vil de prøve å ha så få besøk til Genius Bar som mulig for ikke å kollapse butikkene med temaer enn gjennom tjenesten. online tekniker kan løses.

Så du vet, fra nå av, hvis du vil lagre turer til Apple Store og vil løse mange av problemene du kan ha på programvarenivå med den elektroniske tekniske tjenesten, må du bare ha produktet innenfor garantien og be om det på denne nye måten.

Selv om vi vet at mer enn én av dere og du noen ganger tar en unnskyldning for å måtte gå til Genius Bar for å løse et lite problem for å se om noe annet fra butikken ender med å klebe seg.

Mer informasjon - Prisøkning i Apple Care + og endringer i Genius Bar

Kilde - MacRumors