For et par dager siden informerte min kollega Javier deg om saken om en bruker som hadde problemer med sin LG 5k-skjerm, den nye skjermen som LG har produsert i samarbeid med Apple for å dekker etterspørselen etter Thuderbolt Display, en skjerm som sluttet å selge for noen måneder siden. Den aktuelle brukeren utførte alle slags tester for å se hvorfor bildet hadde frosset eller slått av uten grunn før han gikk til Apple-støttesiden og fant ut at elektromagnetiske bølger kunne være årsaken til problemet.
Brukeren testet ved å flytte ruteren til et annet rom, og problemet ble løst. Tilsynelatende vurderte det koreanske selskapet ikke å legge til et lag for å redusere elektromagnetiske bølger som kan påvirke skjermens drift. Selskapet sørger for at det mest tilrådelige er å skille skjermen fra ruteren minst to meter, fremdeles at alle brukere som opplever dette problemet, henvender seg til den tekniske tjenesten. Det er ikke spesifisert om det skal legges til en isolator eller om skjermen skal byttes ut med en ny.
Husk at dette problemet bare påvirker alle skjermer som har forlatt fabrikken i løpet av forrige januar måned, slik at dagens produksjon allerede tilbyr denne typen beskyttelse. Ettersom det er et anerkjent problem med LG hvis du lider av noe problem med LG Ultrafine 5k, Du bør ringe den tekniske tjenesten først for å se hvilken løsning de gir deg: reparasjon eller utskifting. Utskifting vil være den dyreste prosessen for LG, men sjansen er at hvis den velger dette alternativet, vil den legge beskyttelseslaget til tidligere modeller og sette dem tilbake på markedet til en redusert pris.