Jeg vil ikke komplisere livet ditt, for det kan du allerede sjekk Apples nettsted der noen detaljer blir avklart og det til og med vises som en "interessant" lenke, BOE-artikkelen med mer enn 50 sider der alle de forskjellige detaljene i loven er beskrevet. Her er poengene som betyr noe.
- EU, og i motsatt fall, Spania, forutsetter at alle produkter som selges på nevnte territorium har to års garanti.
- Apple tilbyr 90 dagers telefonsupport på alle enhetene, 1 års begrenset garanti, og andre års produsentgaranti.
- AppleCare utvider noen av disse numrene: telefonsupport utvides til det første året, og i tillegg til det innebygde begrensede garantiåret, blir to til lagt til.
- Det andre garantiperioden, lovlig oppnådd for å være et produkt som markedsføres i EU, Den dekker bare feil som var tilstede før du kjøpte utstyret, det vil si produksjonsfeil, og dekker under ingen omstendigheter skader eller problemer forårsaket av misbruk av enheten og dens tilbehør.
- Selv om vi kjøper AppleCare, vil ingen mangler som skyldes misbruk dekkes av denne tilleggsgarantien, så vi snakker ikke om en forsikring.
- Det andre "lovgivningsåret" kan bare brukes i det landet du kjøper utstyret, og utstyret kan ikke repareres eller modifiseres gratis i et annet land.
Kort fortalt, og for å oppsummere mye: eventuelle skader som er tilstede under levering av utstyret (eller som kan vises å være til stede fra de første dagene av bruken av enheten), vil bli dekket i opptil to år uten ekstra koste. Eventuelle problemer som genereres under bruk av utstyret vil bli dekket i løpet av det første året uten ekstra kostnad, men når denne perioden har gått, må vi betale for reparasjonen av det.
Er AppleCare verdt å betale for? Vel, alt er litt flaks, men fra mitt synspunkt er begrunnelsen ganske høy. En konsultasjon + reparasjon av utstyret vårt, hvor enkelt det enn er, koster vanligvis rundt 200-300 euro, en pris som AppleCare svinger over. Hvis vi er håndverkere, kan vi reparere utstyret vårt selv, hvis vi ikke lenger har noen garanti, ellers er det fortsatt verdt å ta hensyn til de høye prisene som betales for å reparere Apple-enheter.
Takk til Applesfera.
Jeg forstår ikke retningslinjene som Apple bruker i denne forbindelse. Hvis iMacen jeg skal kjøpe i morgen i Spania ikke varer i minst 3 år, SVAR jeg TIL GUD AT JEG ALDRI vil KJØPE NOE ENHET AV SÅLIKE MERKE I LIVET mitt (og min mening vil være helt negativ uansett hvor jeg går). De vil vite hva de gjør, markedet er bredt og lojalitet, i det minste min, må jobbe veldig hardt. Det er synd at vi som forbrukere forsvarer det som er dumt eller irrasjonelt av ren uvitenhet eller mangel på kriterier eller krav i anvendelsen av våre rettigheter, som er helt legitime. Den planlagte foreldelsen (stille av merkevaren) under 2.000 euro synes for meg å være en dårlig politikk, ikke veldig sjenerøs og ikke i det hele tatt attraktiv, hvis det du ønsker er å etablere en inngangsport til nye kunder med et lavt prisklasse som skjuler en lav kvalitet (diskutabelt). Å lure mennesker er ikke greit. Som de sier, lever vi i en tid med smarte enheter og dumme forbrukere. Jeg er en av dem, av de dumme (men en gang og ikke mer). Jeg skal ikke ta en Applecare for å føle meg "tryggere" (hvor dumt). Hva kjøper jeg? Selgerne forklarer ikke denne tjenesten tilstrekkelig og skjuler bevisst (hvis du ikke spør dem, av uvitenhet selvfølgelig) den sanne bruken: for uvitende dumme kunder (i forbrukerfeltet). Hva i helvete vil jeg ha en støttelinje for hvis ikke? At du må betale for en sammenbrudd, fra det andre året forstår vi det allerede, akkurat som vi forstår prisen per time på Applesferic-verkstedet, men det jeg ikke forstår er hvordan en Applecare kan tilføres så mye kynisme i en nytt produkt, at et godt image (av kvalitet og prestisje) er estimert. Bør jeg tilskrive den kvaliteten og prestisje bare lykke til? Det er min mening. Selgerne teller tilsynelatende mye mer enn mine.