Bloomberg Businessweek har publisert en enorm elleve sider intervju med Tim Cook hva viser seg overraskende informativ om fremtiden til selskapet, årsakene til at Scott Forstall fikk sparken, hvordan de planlegger å forbedre kartene til iOS 6, hva Steve Jobs fortalte ham da han kunngjorde at han ville være den som ville erstatte ham som administrerende direktør i selskapet, hvordan de kombinerer deres problemer med Samsung med sin fasetleverandør og mye, mye mer.
Om Apples mål
Når vi lager disse flotte produktene, fokuserer vi på å berike menneskers liv, et større formål med produktet. Dette er hovedkraften som driver selskapet.
Om veldedighetsorganisasjoner
Min personlige filosofi om raushet ble perfekt definert av Kennedys ord, "Hvem mye er gitt, mye vil kreves." Jeg har alltid trodd på dette. Alltid.
På hvorfor Apple blir mer gjennomsiktige om sine leverandører
Det er klart at vi må være veldig hemmelighetsfulle i en del av produktene og strategiske planene. Men det er andre områder der vi må være helt gjennomsiktige slik at vi kan gjøre en forskjell.
Om personvernet ditt
Jeg er ikke en person som verdsetter å bli anerkjent. Det er ikke det som driver meg. Det som motiverer meg er en godt utført jobb, å se folk gjøre utrolige ting og være en del av det.
På sin første dag hos Apple
Den første dagen jeg hos Apple måtte jeg krysse en stakettlinje for å komme inn i bygningen! Det var en mengde kunder som protesterte over at Steve hadde bestemt seg for å "drepe" Newton-enheten. De gjorde det fordi de brydde seg veldig om det, og jeg tenkte: "Dette er fantastisk."
På hvorfor Apple har så mange fordeler
Hovedformålet vårt er å forbedre folks liv, det handler ikke bare om å tjene penger. Å tjene penger er en konsekvens, men det er ikke vår North Star.
På fremtiden til Mac
Vi er heldige. Vi er i to markeder for tiden som vokser ekstremt raskt og på et like stort nivå som telefoni og nettbrett. Datamaskinområdet er også stort, men selve markedet vokser ikke. Imidlertid er vår del av den relativt liten, så det er god plass for oss.
Om Apples evne til å innovere
Kreativitet og innovasjon er noe du ikke kan lage et flytskjema over. Av noen ting du kan, og vi gjør, er vi veldig disiplinert i disse områdene. Men kreativitet er ikke en av dem. Mange selskaper har innovasjonsavdelinger, og dette er alltid et tegn på at noe er galt, at de trenger en visepresident for innovasjon eller noe. Du vet, legg et skilt som annonserer det på døren. (Ler)
Ved lanseringen av iPhone 5 og de nye iPads
Åtti prosent av inntektene våre kommer fra produkter som ikke eksisterte for 60 dager siden. Er det noe annet selskap som vil gjøre det?
På hvorfor han sparket John Browett og Scott Forstall
Du må ha A-karakter i samarbeid. Så endringene vi har gjort, tar oss til et nytt nivå av samarbeid.
Om Jonathan Ive med ansvar for grensesnittdesign
Ansiktet til dette er programvaren, ikke sant? Og ansiktet til denne iPad er programvare. Jony har gjort en bemerkelsesverdig jobb med å styre maskinvaredesignet vårt, så vi vil også ha Jony som ansvarlig for programvaren og dens "look and feel", ikke den underliggende arkitekturen, men dens "look and feel".
Om iOS og OS X ender opp med å komme sammen på samme system
Vi deler ikke synspunktet om at operativsystemet til iPhone og iPad må være det samme som Mac-en. Kunder vil at iOS og Mac OS X skal samarbeide sømløst, ikke på samme måte, men sømløst.
Om politikk i selskapet (muligens refererer til Scott Forstall)
Jeg forakter politikk. Det er ikke noe sted for det i et selskap. Livet mitt blir for kort til å takle det. Uten byråkrati. Vi ønsker et smidig selskap, der det ikke er politikk, det ikke er agendaer.
Om hvorfor Apple-ansatte svarer på kunder personlig
Å ikke isolere seg er noe veldig viktig, kanskje det viktigste, det er min mening som administrerende direktør. Heldigvis tror jeg det ville være veldig vanskelig for en Apple-sjef å isolere seg fra resten, men det kan skje. Jeg vet ikke. Men blant kunder, ansatte og presse får du mange kommentarer. Det viktigste er å assimilere dem og bestemme hva du skal legge i kategorien for distraksjon og hva som er gullklumpene [skiller kafet fra hveten].
På hvorfor iPad vinner nettbrettkrigen
Gjerne antyder dataene jeg ser (og det er alle tredjepartsdata) at mer enn 90 prosent av nettlesertrafikken på nettbrettet kommer fra iPad ... Siden denne statistikken ikke samsvarer med enhetssalget, antyder det for meg at iPadens brukeropplevelse er så langt over konkurrentene at iPad har blitt en del av deres liv, snarere enn et produkt å kjøpe og legge i en skuff.
Det jeg ser etter min mening er at noen av disse produktene er forvirrende, flere operativsystemer med flere grensesnitt. De beveger seg bort fra enkelhet. Vi tror at kunden ønsker at alt oppstyret skal fjernes. Vi vil at kunden skal være sentrum for alt. Jeg tror at når du begynner å gå frem og tilbake mellom operativsystemer, brukergrensesnitt og så videre, har du mistet veien. Jeg tror ikke det er det kundene leter etter.
Omtrent for billige produkter
Jeg tror bestemt at mange mennesker kan ha det bra først, hvis de betaler en lav pris, men så kommer de hjem, de begynner å bruke den, og de vil ikke være like fornøyde lenger. Den gode følelsen er borte. Og disse menneskene gjentar ikke kjøp.
Et flott produkt betyr ikke et dyrt produkt. Det betyr et rettferdig produkt ... Vi tenker og lager et flott produkt som vi vil bruke. Når vi kan gjøre det og få en lavere pris, er det flott.
Om iOS 6-kart
Det handlet ikke om å si: "Det er strategisk viktig at vi ikke lenger samarbeider med Company X." Vi satte oss for å gi kunden noe som ville gi dem en bedre opplevelse. Og sannheten er at den ikke levde opp til våre forventninger. Vi slo sammen.
Vi bruker all vår energi på å rette opp situasjonen. Vi har allerede laget et stort antall oppdateringer og har definert en enorm plan for å gjøre dem enda bedre. [Kartene] blir bedre og bedre over tid.
Om hvordan de skiller tvister med Samsung fra forholdet deres som leverandør
Vi kan skille de forskjellige delene av virksomheten din i våre tanker. De er et flott selskap, og de har forskjellige divisjoner og så videre. Slik prøver jeg å tenke på dem ... Det som er forskjellig [sammenlignet med andre konkurrenter som også er partnere] er den ekstra byrden ved søksmål. Håper dette løses i tide.
Om Apples forpliktelse til arbeidstakerrettigheter
Hvis du ser på nettstedet vårt, legger vi ut arbeidstiden til nesten en million mennesker i hele vår forsyningskjede. Ingen andre gjør dette. Vi klarer dette på et personlig nivå. Og du vet, kanskje så viktig som det, sørger vi for at arbeidstakere kjenner rettighetene sine. Vi har lært to millioner mennesker, og vi har tatt universitetsgrader til fabrikker der folk kan begynne å få sine grader.
Om å skape jobber "hjemme"
Jeg tror vi har et ansvar for å skape arbeidsplasser. Jeg tror ikke vi har et ansvar for å skape en bestemt type arbeid, men heller å skape arbeid. Jeg tror vi har et ansvar for å gi noe tilbake til lokalsamfunn, for å finne måter vi kan gjøre det på, og ikke bare i USA, men også i utlandet.
Jeg har aldri trodd at måling av et selskaps jobbskaping burde være begrenset til antall ansatte som jobber direkte for det. Det er en veldig utdatert måte å måle på ... Jeg tror at hvis du tar en rettferdig titt (og vi vet dette fordi det er beregnet av andre), vil du oppdage at vi har skapt rundt 600.000 XNUMX jobber i USA. Ikke alle jobber for Apple. Vi er en del av en global økonomi.
Om Breaburn Capital, Apples investeringsfond
Jeg vil ikke si at det er et aksjefond, i det minste i samsvar med måten jeg tenker på et hedgefond. Jeg mener, hvis du så på [Braeburns] investeringer, ville du finne de mest konservative investeringene som mennesker har kjent i det landet. (Ler)
På utnevnelsen av Tim Cook som administrerende direktør av Steve Jobs
Jeg går hjem til ham og husker fortsatt hvordan denne samtalen startet. Han sa: “Det har aldri vært en karriereovergang på administrerende direktør i Apple. Vårt firma har gjort mange flotte ting, men det har aldri gjort dette. " Den siste fyren blir alltid sparket, og så kommer noen nye inn og løper. "Jeg vil at det skal være en overgang fra administrerende direktør til profesjonell, og jeg har bestemt meg for at jeg vil anbefale deg til styret å erstatte meg."
På hvorfor Steve ønsket at Tim skulle følge sine egne instinkter
Han sa: “Jeg vil gjøre dette klart. Jeg har sett hva som skjedde da Walt Disney døde. Folk så seg rundt og lurte på hva Walt hadde gjort. Virksomheten sto stille, og folk satt bare på møter for å snakke om hva Walt ville ha gjort. Jeg vil ikke at du noen gang lurer på hva jeg ville ha gjort. Bare gjør det som er riktig. " Det var veldig tydelig.
TAKK TIL APPLESFERA for intervjuet