Hva jeg skal fortelle deg i denne artikkelen, trenger du kanskje aldri å gjøre, noen ganger og avhengig av hvilke feil du måtte ha på Mac-en din, vil Apple-teknikerne du kontakter deg via deres kundeservicetelefon, fortelle deg at de ber om det.
Det handler om å vite hvor vi trenger å gå og hva vi må gjøre for å sende Apple et system eller Spotlight-diagnostikk. Denne situasjonen kan oppstå hvis systemet begynner å ha en avvikende oppførsel og kanskje, Selv om du formaterer utstyret, har du fortsatt denne feilen.
Apple tenker på alt og har forberedt en plass i systemet, nærmere bestemt innen Aktivitetsovervåker, der vi kan utsette systemet vårt eller Spotlight-systemet for en inspeksjon. Denne diagnosen genererer filer som senere vil bli sendt til Apple, slik at utpekte arbeidere kan prøve å finne feilen.
Hvis tingen fremdeles ikke trives, er det på tide å fortsette med neste trinn, som er å ta den til en Apple Store eller en offisiell teknisk tjeneste, slik at de spesifikke diagnostiske verktøyene som Apple selv lager, kan overføres til teamet.
For å kunne kjøre diagnostikken jeg snakker om, må du gå inn Lauchpad> Annet> Aktivitetsmonitor og øverst i vinduet som vises kan du se en knapp med utstyr. Når vi klikker på det utstyret, vil du se de to diagnostiske mulighetene.
Vi må huske på at ettersom mye data skal sendes til Apple, blir de helbredet i helse, og de viser deg et vindu som vi må godta der du informerer deg selv som en personvernkontrakt om hva vi skal sende. Når vi aksepterer begynner prosessen, som tar sin tid, og ender opp med å generere filen vi må sende.