For noen uker siden begynte ganske mange brukere å rapportere kompatibilitetsproblemer mellom macOS og skannerne deres. Det er ikke veldig klart hvorfor de har oppstått, og det mest bekymringsfulle er at for øyeblikket ikke har løsningen kommet. Imidlertid har det amerikanske selskapet nylig rapportert det vil slippe en oppdatering av operativsystemet cfor å kunne rette opp disse avvikene.
Apple har gjenkjent problemet med kompatibilitet av operativsystemet med visse skannere. Problemet kommer når du prøver å koble en bildeleserenhet til datamaskinen. Når Apple prøver å bruke en skanner med en Mac, sa Apple at brukerne kan få en feilmelding om at de ikke har tillatelse til å åpne appen, etterfulgt av navnet på skannerdriveren. Meldingen indikerer at du bør kontakte en datamaskin eller nettverksadministrator for å få hjelp, eller det indikerer at Mac ikke klarte å åpne en tilkobling til enheten.
Men så mye som brukerne har prøvd å redde disse inkompatibiliteten, kunne de ikke lagres på en endelig måte. Noen ganger fungerte det og noen ganger gjorde det ikke. Men det kan allerede være fortiden fordi det ser ut til at Apple har rapportert at det snart vil gi ut en oppdatering for å løse disse problemene. Men den angir ikke datoen, så nå må vi stole på at det snart vil bli løst med den oppdateringen av operativsystemet.
I en støttedokument, Det amerikanske selskapet innser at feilen noen ganger vises når du prøver å bruke en tilkoblet skanner innenfor innstillingene Image Capture, Preview eller Printers and Scanners. Siden gir beskjed om at en permanent løsning vil være på vei i en "fremtidig programvareoppdatering." I mellomtiden, De gir oss en rekke instruksjoner for å kunne løse problemet selv midlertidig:
- Må lukk alle applikasjoner de er åpne.
- I Finder -menylinjen velger vi Gå> Gå til mappe.
- skriftlærd / Bibliotek / Bildeopptak / Enheterog trykk deretter på Enter-tasten.
- Klikk på i vinduet som åpnes dobbeltklikk i programmet som er nevnt i feilmeldingen. Dette er navnet på skannerdriveren. Ingenting skal skje når det åpnes.
- Vi lukker vinduet og vi åpner applikasjonen vi brukte til å skanne.
