Under konferansen hvor både Tim Cook og Luca Maestri kunngjorde Apples forretningstall for selskapets andre regnskapskvartal (første kvartal 2020), kunngjorde Tim Cook at noen Apple Stores begynte å åpne dørene i løpet av mai måned, sikter på Østerrike og Australia som hovedpersoner.
Noen dager senere har Apple i Østerrike offisielt bekreftet gjennom sin talsperson at den 5. mai, det vil si i dag, Apple Kärntner Straße åpner igjen dørene, med fokus på å tilby teknisk support og service til sine kunder.
Apple publiserte kunngjøringen om gjenåpning av sin eneste butikk i Østerrike gjennom følgende uttalelse.
Vi gleder oss til å ønske besøkende velkommen til Apple Kärntner Straße igjen tirsdag 5. mai. Vi savner kundene våre og gleder oss til å støtte dem. Ettersom mange østerrikere jobber og lærer hjemmefra og forholdene utvikler seg, vil vi først fokusere på å tilby service og støtte til våre kunder.
Gjenåpningen av denne butikken, er forbundet med strenge sikkerhetsregler at alle besøkende må respektere sosial avstand, bruke en beskyttelsesmaske og la butikkansatte ta temperaturen din når de kommer inn. Åpningstidene vil bli redusert, og selv om det ikke har blitt indikert hva det vil være, vil det sannsynligvis være det samme som Apple implementerte i den gradvise gjenåpningen av butikker i Kina, det vil si fra 10 om morgenen til 6 eller 7 om ettermiddag.
På denne måten blir den eneste Apple Store tilgjengelig i Østerrike den første som åpnet dørene utenfor Kina (der alle butikkene har vært åpne i en måned) og Sør-Korea, der for noen dager siden åpnet den eneste Apple Store som Apple har i landet Samsung.