Apple ID, a co jeśli zapomnimy o odpowiedziach bezpieczeństwa?

Odzyskaj hasło

Co jeśli zapomnimy odpowiedzi na pytania bezpieczeństwa Co skłoniło nas do umieszczenia firmy Apple w jej sklepie z aplikacjami? O to niedawno zapytał mnie znajomy i dlatego chcę się z wami wszystkimi podzielić rozwiązaniem tego „problemu”, ponieważ w ten sposób będziemy wiedzieć, jak postępować, jeśli nam się to przydarzy.

Stosunkowo niedawno Apple zmienił sposób, w jaki mogliśmy uzyskaj dostęp do naszego konta iTunes (lepiej znany jako ID), aby go zmodyfikować, zmienić lub po prostu dodać nowy adres e-mail, w tej zmianie dodano trzy „pytania bezpieczeństwa”, aby móc wprowadzić te zmiany i normalne jest, że można o nich zapomnieć.

Nie martw się, nie będziesz pierwszy, który ci się przytrafi i nie będziesz ostatni. Z pewnością wprowadzając tę ​​zmianę kilka miesięcy temu, nie pamiętamy, jakie odpowiedzi umieściliśmy na zadawane ogólne pytania. Cóż, teraz powiesz, może nie pamiętam odpowiedzi, które umieściłem! Sprawdźmy to:

Wchodzimy na https://appleid.apple.com/ lub ze strony wsparcia Apple Store Online i klikamy Zarządzaj swoim Apple ID:

odzyskać-hasło-magazyn

Po wprowadzeniu adresu e-mail i hasła do naszego konta, klikniemy Hasło i zabezpieczenia:

odzyskać-hasło-magazyn-2

 

Tutaj prosi nas o odpowiedź na dwa z trzech pytań, które zadali nam kilka miesięcy temu, cóż, jeśli znamy odpowiedzi, nie będziemy mieć problemów, ale co, jeśli ich nie znamy? Stąd mamy dwie możliwości:

  • Jeśli skonfigurujesz resetowane konto e-mail, będziesz mieć opcję u dołu odzyskać-hasło-magazyn-1
  • Zadzwoń bezpośrednio do Apple lub skontaktuj się ze swoim serwis pomocy technicznej

odzyskać-hasło-magazyn-3

Każda z tych dwóch opcji, my szybko rozwiąże problem. Jeśli skonfigurowałeś swoje konto z adresem pomocniczym, zapiszesz połączenie (nawet jeśli jest bezpłatne) i możesz rozwiązać je szybciej, ale jeśli masz możliwość zadzwonić do Apple, ponieważ nie skonfigurowałeś adresu pomocniczego, nie zgłosić każdy problem, a po kilku prostych krokach z doradcą na drugim końcu telefonu problem zostanie wkrótce rozwiązany.

Więcej informacji - Pierwszy iMac „odnowiony” w sklepie amerykańskim


Treść artykułu jest zgodna z naszymi zasadami etyka redakcyjna. Aby zgłosić błąd, kliknij tutaj.

46 komentarzy, zostaw swoje

Zostaw swój komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

*

*

  1. Odpowiedzialny za dane: Miguel Ángel Gatón
  2. Cel danych: kontrola spamu, zarządzanie komentarzami.
  3. Legitymacja: Twoja zgoda
  4. Przekazywanie danych: Dane nie będą przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem obowiązku prawnego.
  5. Przechowywanie danych: baza danych hostowana przez Occentus Networks (UE)
  6. Prawa: w dowolnym momencie możesz ograniczyć, odzyskać i usunąć swoje dane.

  1.   opapp powiedział

    A jeśli nie dostanę opcji resblasera, ale jeśli mam ponownie założone konto e-mail ???

    1.    Jordi Gimenez powiedział

      Ta opcja dotyczy hasła i bezpieczeństwa. Postępuj zgodnie z samouczkiem, z którego musisz wyjść.

      pozdrowienia

  2.   Jordi Gimenez powiedział

    Zawsze możesz zadzwonić, aby ponownie wysłać wiadomość e-mail. Czy zajrzałeś do spamu i co tam?

    pozdrowienia

  3.   ann powiedział

    Nie mam opcji resetowania, mimo że wykonuję wszystkie kroki z samouczka i mam drugi e-mail

    1.    Jordi Gimenez powiedział

      Wciąż dziwne, że opcja ann nie wychodzi, spróbuj zadzwonić do Apple i jestem pewien, że za chwilę to rozwiążą.

      pozdrowienia

  4.   Luis Pantoja powiedział

    Nie możesz nam powiedzieć, co mamy robić bez dzwonienia do Apple?

  5.   Luis Pantoja powiedział

    i nie możesz nam powiedzieć, co mamy robić bez dzwonienia do Apple? kiedy nie mam tego e-maila resetującego?

    1.    Jordi Gimenez powiedział

      Cóż, przepraszam Luis, ale nie znam innego sposobu, żeby to zrobić.

      pozdrowienia

      1.    Santiago powiedział

        Witam, jak się masz? Nazywam się Santiago i mieszkam w Peru, mam ten sam problem i próbowałem skontaktować się z serwisem technicznym Apple i mówią mi, że usługa nie jest dostępna, proszę, czy możesz sprawić, że Apple to zrobi dla ciebie. zadzwoń, a dam ci moje pełne informacje, aby uzyskać odpowiedzi na moje 3 pytania bezpieczeństwa Apple, jako bonus dam ci album, który został wcześniej kupiony w itunes Store. «Jose jose - In good czasy i te złe ”, czekam na Twoją odpowiedź, dziękuję.

  6.   max powiedział

    Pytanie:

    Nie mam adresu pomocniczego i nie pamiętam żadnej odpowiedzi.
    Sprawdziłem stronę Apple (Meksyk), ale jest kilka numerów telefonów

    I nie wiem, do którego mam zadzwonić

    Czy któryś z telefonów działa, czy jest jakiś specjalny do tego typu problemu?

    Dziękuję.

    1.    Jordi Gimenez powiedział

      Cześć Max, w zasadzie powinieneś zadzwonić do każdego, kto jest w pomocy, ale jeśli którykolwiek z nich jest wolny, spróbuj tego. W Hiszpanii 900 to te darmowe, nie wiem, jakie są w Meksyku

      Pozdrowienia.

  7.   hejmg powiedział

    Mam pytanie, mój problem polega na tym, że zmieniam hasło, ale wydaje mi się, że źle napisałem i nie mam już dostępu do konta, ale też nie pamiętam pytań bezpieczeństwa, które mogę zadać

  8.   mario powiedział

    A co jeśli w moim kraju czyli Kostaryce nie ma gdzie zadzwonić, nie wiem gdzie jest numer ani jaki ????

  9.   Carlos powiedział

    Hej, nie rozumiem, żeby zmienić odpowiedzi, jak tam co? Szybka pomoc, proszę

    1.    Jordi Gimenez powiedział

      Czy wykonałeś czynności opisane w samouczku? Wpisałeś stąd: https://appleid.apple.com/

      pozdrowienia

      1.    Karen gtz powiedział

        Przepraszamy za niedogodności, ale osiągnąłem limit cierpliwości i chcę wyrzucić laptopa przez okno.
        Widzisz, przez ponad pięć godzin próbowałem zapamiętać odpowiedzi, ale po prostu o nich zapomniałem. Wezwanie pomocy technicznej nie wchodzi w grę, ponieważ telefon w moim domu nie działał od dwóch tygodni i wydaje mi się, że dzwonienie z czegoś bardziej osobistego, takiego jak mój telefon komórkowy, nie wydaje mi się. Więc próbuję rozwiązać problem w inny sposób, ponownie przeczytałem wskazówki, które Pomoc techniczna oferuje na ich stronie z jabłkami, ale zostaję tam. Oni i twoja procedura zgadzają się, że potrzebuję e-maila ratunkowego, ale nie wiem, jak dodać go do konta. Próbowałem dodać „alternatywną pocztę”, ale wątpię, czy to to samo co wiadomość ratunkowa i dlatego nie mam możliwości modyfikowania pojawiających się pytań / odpowiedzi bezpieczeństwa.
        Więc błagam o pomoc, jak mam dodać wspomniany wcześniej e-mail ratunkowy? Czy to to samo, co alternatywa? Słowa nie opisałyby, jak bardzo byś mi pomógł, gdybyś odpowiedział na te pytania. Pozdrowienia.

        1.    Jordi Gimenez powiedział

          Jedynym sposobem jest zadzwonienie do pomocy technicznej i po udzieleniu wszystkich danych osobowych, o które proszą, zresetują twoje hasło i możesz dodać adres e-mail na przyszłe okazje.

          pozdrowienia

  10.   Julia powiedział

    Niestety e-mail nie dociera do mnie, tak jak wygląda na to, że nie dzwoni 🙁

  11.   bębenki podbródkowe powiedział

    mój problem polega na tym, że moja poczta ratunkowa już nie działa i nie mogę wejść do poczty, aby uzyskać rozwiązanie

    1.    Jordi Gimenez powiedział

      Dobra chinodwdrums, myślę, że twoim rozwiązaniem jest zadzwonienie do Apple i zgłoszenie problemu.

      pozdrowienia

  12.   Adrian powiedział

    Witam a co powiesz na moje AD jest z Meksyku iw Peru gdzie teraz mieszkam kupiłem iPhone'a i zapomniałem odpowiedzi i zapytałem o nie bo to był mój pierwszy zakup w tym sprzęcie chcą zaznaczyć problem to że tu ja nie mają sygnału, a opcja Peru mówi tylko, że komunikuje się z operatorem AYUDA POR FIS: '(

    1.    Jordi Gimenez powiedział

      Dobry Adris, jedynym sposobem jest skontaktowanie się z Apple lub udanie się do sklepu, w którym kupiłeś urządzenie i zlecenie mu zarządzania. Czy próbowałeś to zrobić online? http://www.apple.com/support/country/

  13.   Jacqueline powiedział

    Cześć. Utworzyłem nowe konto w hotmailu, aby utworzyć nowy identyfikator, aby wejść do innego sklepu, ale nie pamiętam też, jaki był główny e-mail i odpowiedzi na pytania. Mam tylko adres pomocniczy. Ale nie wiem, co z tym zrobić, ponieważ jeśli wejdę do App Store z pocztą odzyskiwania, utworzy dla mnie nowy nowy identyfikator i muszę wprowadzić ten, o którym zapomniałem! Czy wiesz, co mogę zrobić

    1.    Jordi Gimenez powiedział

      Cześć Jacqueline, musisz wiedzieć, jaki był adres e-mail dotyczący nowego identyfikatora Hotmail. Jeśli nie pamiętasz tego głównego adresu e-mail, adres pomocniczy jest bezużyteczny.

      pozdrowienia

  14.   Josue powiedział

    Pozdrowienia, dobry post. Mam pytanie, czy można zmienić kopię zapasową adresu e-mail, aby zresetować hasło? Pozdrowienia.

    1.    Jordi Gimenez powiedział

      Dobry Josue i dziękuję za przeczytanie, tak, jeśli można zmienić ten e-mail, uzyskując dostęp do swojego Apple ID z opcji `` Zarządzaj kontem ''

      pozdrowienia

  15.   Ciria powiedział

    Mam problem, nie pamiętam pytań zabezpieczających, wysłałem to na pocztę wiele razy i nic nie dotarło i nie dostałem opcji dzwonienia ani numerów telefonów. Pomóż proszę😭😭😭😭😭😭 pozdrowienia !!

    1.    Jordi Gimenez powiedział

      Cześć Ciria, czy obejrzałaś spam z tego konta? znajdziesz tutaj telefon Apple http://www.apple.com/support/country/ w zależności od kraju, w którym mieszkasz.

      pozdrowienia

  16.   Juan Pablo powiedział

    Witaj Jordi Gimenez, mam pytanie, co się stanie, jeśli chcę przywrócić konto icloud, ale na koncie innym niż id apple?

    1.    Jordi Gimenez powiedział

      Cześć Juan Pablo, nie jestem pewien, dlaczego nigdy tego nie zrobiłem, ale myślę, że każdy identyfikator Apple ID jest powiązany z kontem iCloud, więc prawdopodobnie nie możesz.

      pozdrowienia

  17.   Alin powiedział

    Przepraszam, ale jeśli jestem na tablecie i nic nie pojawia się od pierwszego punktu, który nam podałeś, nie pojawia się "zarządzaj" i naprawdę chcę pobrać grę, proszę, jeśli podasz mi numer Apple ID, aby pomóc ja czy masz inny pomysł ??? Dziękuję, mam nadzieję, że mi pomożesz

    1.    Alin powiedział

      Dałbyś mi wielką radość, gdybyś mi pomógł

      1.    Jordi Gimenez powiedział

        Cześć Alin, rozumiem, że próbujesz z tabletu? Ten samouczek jest utworzony na komputerze. Telefony Apple to: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES

        Pozdrowienia 😉

        1.    Alin powiedział

          Dziękuję bardzo, dziękuję, dziękuję

  18.   JOSE OSOIRO powiedział

    CZEŚĆ, NAPISŁEM MÓJ E-MAIL, GDY CHCIAŁEM ZAINSTALOWAĆ WHATSAP ... I POPROŚ MNIE O WERYFIKACJĘ, ŻE MOGĘ WEJŚĆ. CO MAM ZROBIĆ

  19.   Dąbiel powiedział

    Witam, jestem z Peru i mam ten sam problem, zdarza się że to mój pierwszy zakup i pytają mnie o pytania zabezpieczające ale ich nie pamiętam i już próbowałem je ponownie założyć, mam opcję ale nic przybywa lub spamuje, co mogę zrobić?

  20.   Julio Bolaños powiedział

    Kilka dni temu mój identyfikator Apple ID został skradziony i jest to dla mnie bardzo ważne, ponieważ rozmawiam osobiście lub dzwonię do pomocy technicznej tutaj, w Wenezueli, nie ma numerów Myślę, że tak jak oczekuję szybkiej odpowiedzi grax

  21.   CHAVA DURAN powiedział

    Q TQL, HEJ, JEŚLI MÓGŁBYŚ MI POMÓC, MÓJ ID JEST ZABLOKOWANY, NIE MOGĘ WPROWADZIĆ HASŁA I ZABEZPIECZEŃ, PONIEWAŻ NIE DAJE MI OPCJI, TO TYLKO POWIEDZIE PYTANIE MÓJ ID JEST ZABLOKOWANY, MUSZĘ PRZYWRÓCIĆ HASŁO, JEŚLI ZROBĘ TO POCZTA NIE DAJE MI OPCJI. NIE MOGĘ OTRZYMAĆ POCZTY, A JEŚLI PRZEJDĘ DO ZABEZPIECZENIA, ODPOWIADA, ŻE INFORMACJE SIĘ NIE PASUJĄ
    CERWIDORA, CO MOGĘ ZROBIĆ?

  22.   John powiedział

    Pod jaki numer mam zadzwonić z Peru? Ponieważ nie mam też opcji resetowania

  23.   mjggcroccod powiedział

    Jordi, twoim rozwiązaniem jest zadzwonić do Aplle

    1.    Jordi Gimenez powiedział

      Nie trzeba obrażać, więc edytuję komentarz

      pozdrowienia

  24.   Alex powiedział

    Otrzymuję opcję „dodaj wiadomość pomocniczą”. Wybieram opcję i nic się nie dzieje.

  25.   Patricia powiedział

    Witam, zapomniałem pytań zabezpieczających i nie pojawia się opcja ich resetowania, co mam zrobić? Zgubiłem też hasło do adresu pomocniczego

    1.    Jordi Gimenez powiedział

      Jedyne, o czym przychodzi mi do głowy, to dzwonienie do Apple, ponieważ bez adresu pomocniczego będzie to trudne.

      pozdrowienia

  26.   Roberto M. powiedział

    Kiedy resetuję pytania, widzę, że nie mają wystarczających informacji, aby je zresetować, dlaczego tak jest? i dziękuję za poświęcony czas, pozdrawiam.

  27.   veronica powiedział

    Dzień dobry, piszę z Ekwadoru. Muszę wiedzieć, czy możesz mi pomóc. Mam iPhone'a 6 z moim icloudem ale któregoś dnia gdy zapytał mnie o hasło, włożyłem go około trzy razy i nie złapało mnie bo sygnał Wi-Fi się rozłączył i zablokował mi bezpieczeństwo, mogę nie wpisuj już swojego hasła i przejdź do pytań bezpieczeństwa, ale nie pamiętam dokładnie i nie wiem, co mogę zrobić. Ponadto e-mail dla tego konta jest stary i został zablokowany ze względów bezpieczeństwa i nigdy nie zostałem przywrócony.