Jedną z dyskusji, która kosztowała Apple więcej niż jedną reklamację i którą ostatnio czytaliśmy w sieci, jest kwestia gwarancji na produkty firmy. Kilka miesięcy temu Apple został pozwany we Włoszech za rok gwarancji dodatkowo Apple Care i to, że w Europie Apple twierdzi, że ma roczną gwarancję na swoje produkty i jest to `` nie do końca legalne '' na starym kontynencie, zgodnie z prawem europejskim wszystkie produkty technologiczne muszą mieć dwuletnią gwarancję na część producenta.
Wygląda na to że w Australii Apple właśnie przedłużyło okres gwarancji swoich komputerów Mac i innych urządzeń z iOS do 24 miesięcy i jest to naprawdę jeden z najbardziej pożądanych lokali przez użytkowników produktów Apple w Europie.
Apple nie skomentowało kwestii nowych okresów gwarancji na swoje produkty w Australii. Podobnie jak we wszystkich krajach, Apple udzielił tylko rocznej gwarancji na cały asortyment, ale to się właśnie zmieniło i teraz firma poddaje się presji ze strony praw konsumentów i zastosuje 24-miesięczną gwarancję na swoje produkty.
To ciekawe, ale w Australii nie ma normy, która regulowałaby czas gwarancji na tego typu produkty, prawo tego kraju po prostu mówi, że musi on obejmować „rozsądny” okres, ale nie mówi dokładnie, ile dokładnie. Dalej określa to Jeśli produkt jest bardzo drogi, to ma dłuższy czas gwarancji niż inne tańsze.. Ciekawy przynajmniej cały ten przypadek.
Miejmy nadzieję, że Apple zacznie dobrze wyglądać we wszystkich krajach, z którymi „nie przestrzega prawa” konsumenta i raz na zawsze wyjaśni całą kwestię gwarancji swoich produktów w krajach, które zgodnie z prawem muszą mają dwa lata. Czasami „zmęczeni koledzy z sieci” mieli problemy ze swoimi urządzeniami po oficjalnym roku gwarancji i jabłko przejęło, ale nie zaszkodzi wyprowadzić nas z wątpliwości co do tematu i zastosować dwa obowiązkowe plus jeden z pielęgnacji Apple, jeśli chcemy.
Do zeszłego piątku użytkownicy produktów Apple w Australii byli „zmuszeni” do płacenia za awarie swoich urządzeń w zeszłym roku i nie podpisali umowy z Apple Care, to już nie jest takie.
Więcej informacji - Firma założona przez George'a Lucasa THX pozywa Apple
Źródło - Kult Mac
Jeśli Apple chce działać w Europie, musi to zrobić zgodnie z prawem UE. Jeśli twierdzą, że istnieje 2-letnia gwarancja, nie mogą jej zaoferować. To się musi zmienić, ponieważ jedynymi poszkodowanymi są konsumenci, co za zbieg okoliczności.