„Naprawa klawiatury MacBooka i MacBooka Pro”To jest tytuł wiadomości e-mail, którą otrzymałem z oficjalnego serwisu technicznego Apple, w tym przypadku o nazwie UNIVERSOMAC. Jak być może już wiesz, od dłuższego czasu Apple ma problemy z tysiącami jednostek, zarówno MacBook, jak i MacBook Pro, jeśli chodzi o Twoje klawiatury.
Po tym, jak tysiące ludzi narzekało, Apple uruchomił program, aby zmienić te klawiatury we wszystkich Jednostki, które sami przyjęli jako potencjalnych kandydatów, mają ten problem teraz lub w przyszłości.
W moim przypadku mam plik 12-calowy MacBook początek 2015 r i jest to dokładnie jeden z modeli, których dotyczy problem z klawiaturą we wspomnianym e-mailu. W e-mailu przekazują mi następujące informacje:
Firma Apple ustaliła, że niewielki odsetek klawiatur w niektórych modelach MacBooków i MacBooków Pro może wykazywać jedno lub więcej z poniższych zachowań:
▪ Litery lub znaki, które nieoczekiwanie się powtarzają.
▪ Litery lub znaki, które się nie pojawiają.
▪ Klawisze, które utknęły lub nie reagują konsekwentnie.
Modele wybrane przez Apple do programu
Aby zidentyfikować model komputera i sprawdzić, czy spełnia on wymagania tego programu, wybierz na komputerze menu Apple ()> O tym Macintoshu.
Oto modele, których dotyczy problem:
▪ MacBook (Retina, 12-calowy, początek 2015 r.).
▪ MacBook (Retina, 12-calowy, początek 2016 r.).
▪ MacBook (Retina, 12-calowy, 2017 r.).
▪ MacBook Pro (13-calowy, 2016 r., Dwa porty Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (13-calowy, 2017 r., Dwa porty Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (13-calowy, 2016 r., Cztery porty Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (13-calowy, 2017 r., Cztery porty Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (15 cali, 2016 r.).
▪ MacBook Pro (15 cali, 2017 r.).
Uwaga: ten program nie obejmuje innych modeli laptopów Mac.
Proces obsługi
Jeśli Twój komputer należy do kwalifikujących się modeli i uważasz, że dotyczy on Twojego komputera, możesz go zanieść do autoryzowanego serwisu technicznego bez konieczności wcześniejszego umówienia się na spotkanie. Ten ogólnoświatowy program Apple nie rozszerza standardowej gwarancji na MacBooka lub MacBooka Pro. Jeśli MacBook lub MacBook Pro ma jakiekolwiek uszkodzenia utrudniające serwis, konieczne będzie ich naprawienie. zakwalifikować się do programu.
Program obejmuje modele MacBook i MacBook Pro, których dotyczy problem, przez cztery lata od daty ich pierwotnej sprzedaży.
Jeśli więc nie otrzymałeś tego e-maila, a masz Macbooka lub MacBooka Pro osób, których dotyczy problem, Przejdź do sklepu Apple Store lub autoryzowanego centrum serwisowego.