Sklepy Apple zoptymalizują zarządzanie spotkaniami w barze Genius

Ulepszony pasek geniuszu randkowania-0

Zgodnie z informacjami pochodzącymi z różnych publikacji, Apple przygotowuje kilka usprawnień w spotkaniach Genius Bar, aby zoptymalizować czas oczekiwania. Przypomnij sobie, że obecnie spotkania w tym pasku Genius są zaplanowane z czasem trwania 10 minut dla urządzeń z systemem IOS i 15 minut na Macu. Jeśli klient potrzebuje więcej czasu, zwykle proszony jest o umówienie się na kolejną wizytę, jeśli to możliwe.

Jednak widząc, że nie jest to najbardziej wykonalne, Apple będzie pracować nad przyjęciem takiego systemu pozwalają technikom przedłużyć żywotność umówionej wizyty podczas wizyty bez konieczności uciekania się do kolejnych wizyt.

Ulepszony pasek geniuszu randkowania-1

Pracownicy Apple Store już spekulują, że nowa operacja będzie automatycznie wykorzystywać nowy algorytm nominacje są rezygnowane na rzecz innych pracowników w sklepie, w razie potrzeby, aby mogli dostosować czas obsługi bez spóźniania się na spotkanie. Pracownicy są również przekonani, że zmiana ta może potencjalnie spowodować skrócenie czasu przerw do czasu pełnego uczestnictwa w spotkaniu, ale przerwy te nie ulegną zmianie.

Mówi się również, że Apple pracuje nad systemem do terminów, o które prosi klient, gdy jest w sklepie. Obecny system pozwala użytkownik wchodzi, aby wyjaśnić swoją sytuacjępodaj numer telefonu kontaktowego i otrzymać wiadomość tekstową po spotkaniu w barze Genius być dostępnym. Ten system wiadomości tekstowych służy wyłącznie do celów informacyjnych, więc użytkownik nie może odpowiadać na takie wiadomości.

Jak podają wspomniane źródła, nowa wersja systemu pozwoli klientom odpowiadać na otrzymywane przez nich wiadomości testowe. Takie odpowiedzi składa się z jednej cyfry Umożliwią klientom zmianę terminu wizyty lub jej bezpośrednie odwołanie. Oczekuje się, że wszystkie te zmiany będą wdrażane stopniowo w ciągu najbliższych kilku miesięcy.


Zostaw swój komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

*

  1. Odpowiedzialny za dane: Miguel Ángel Gatón
  2. Cel danych: kontrola spamu, zarządzanie komentarzami.
  3. Legitymacja: Twoja zgoda
  4. Przekazywanie danych: Dane nie będą przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem obowiązku prawnego.
  5. Przechowywanie danych: baza danych hostowana przez Occentus Networks (UE)
  6. Prawa: w dowolnym momencie możesz ograniczyć, odzyskać i usunąć swoje dane.