W ten piątek strona pomocy technicznej Apple została całkowicie przeprojektowana z prostszym dostępem, co oznacza, że również motywy są łatwiej dostępne oraz linki zarówno w witrynie pomocy technicznej dla komputerów stacjonarnych, jak iw wersji mobilnej.
Firma Apple ogłosiła przeprojektowanie za pośrednictwem swojego oficjalnego konta na Twitterze, na którym użytkownicy są zachęcani do przeglądania witryna całkowicie „wypróbowana i przeprojektowana”. Oprócz ulepszeń wizualnych, w których widzimy więcej białych przestrzeni i ostatecznie bardziej uporządkowany i lepszy do oglądania, teraz masz również szybki i łatwy dostęp do zintegrowanej bazy danych tematów pomocy, głównie dzięki temu, że zostały dodane większe liczba szybkich linków.
Te linki prowadzą bezpośrednio do konkretnych stron produktów, to znaczy dla iPhone'a, iPada, Maca lub innych głównych linii produktów. Warto również wspomnieć o nowej sekcji „Popularne tematy”, obecnie ta sekcja jest zajęta takimi tematami, jak zarządzanie Apple ID, nowości w iPhonie lub robienie zdjęć i zarządzanie nimi. Ta sekcja umożliwia zwrócić uwagę na bieżące sprawy które mogą najbardziej dotyczyć użytkownika, a kliknięcie każdej z nich kieruje nas do załączonych stron, które prowadzą do linków do dokumentów, które już od dawna istnieją na stronie pomocy.
Z drugiej strony zarezerwowano również miejsce dla społeczności wsparcia Apple, sekcję dotyczącą statusu gwarancji i naprawy urządzenia, różne kontakty wsparcia, link do Twittera i kolejny, aby zobaczyć warsztaty dostępne w Apple Store.