Odkąd Apple rozpocznie odnowienie serii MacBooków Pro, z nową klawiaturą motylkową, wielu użytkowników wyraziło dyskomfort związany z nowym mechanizmem klawiatury, mechanizmem, który okazał się źle zaprojektowany, zmuszając firmę do stworzenia programu zastępczego po stwierdzeniu, że nie działa tak, jak powinien.
Ta nowa klawiatura jest również dostępna w odnowionym MacBooku Air 2018, chociaż w tej chwili wydaje się, że nie sprawiała tak wielu problemów, jak w przypadku laptopów z serii Pro.Nie wpływa na problem z klawiaturą ale inni mają na niego wpływ. Według raportu samej firmy, bardzo niewielka liczba MacBooków Air 2018 ma problemy z płytą główną.
Biorąc pod uwagę, że ten model nie istnieje na rynku od ponad roku, użytkownicy, którzy zaufali tej nowej generacji, tacy jak nasz czytelnik Raúl, nie powinni się martwić, ponieważ Obejmuje to własną gwarancję Apple. Jeśli jednak okres gwarancji minie, jak ma to miejsce w Stanach Zjednoczonych, gdzie obowiązuje tylko roczna gwarancja, nie trzeba się martwić, ponieważ Apple bierze to pod uwagę.
MacRumors miał dostęp do wewnętrznego dokumentu, który Apple wysłał do wszystkich swoich sklepów, w którym rozpoznaje, że bardzo niewielka liczba MacBooków Air 2018 ma problemy z płytami głównymi. Początkowo i leczyć zdrowie, Firma Apple zaczęła informować wszystkich klientów, których może to dotyczyć, za pośrednictwem wiadomości e-mail, aby udać się do najbliższego sklepu Apple Store w celu wymiany płyty głównej, naprawa jest całkowicie bezpłatna.
Zgodnie z tym dokumentem wewnętrznym Apple zezwoli na wymianę płyty głównej w ciągu 4 lat od sprzedaży sprzętu, pod warunkiem, że naprawa sprzętu jest możliwa, jeżeli wykazuje jakiekolwiek inne uszkodzenia. Jeśli nie, a wymiana płytki wiąże się z jakimkolwiek innym rodzajem dodatkowej naprawy, odpowiedzialność za to ponosi użytkownik.
