Dziś poznaliśmy wyniki ankiety, która potwierdza coś, co było intuicyjne. Marka, mimo ustanawiania rekordów sprzedaży, nie Jest uważany przez przeciętnego użytkownika za jeden z najbardziej widocznych na scenie komercyjnej. Ankieta jest powszechnie znana w Stanach Zjednoczonych jako Iloraz reputacji Harrisa iw nim Apple spadł z 5 na 29.
Prawdą jest, że nie jest to coś specyficznego dla Apple. Inne firmy, które można porównać, takie jak Google, plasują się z 8. na 28. miejscu. Analizują następujące kategorie: odpowiedzialność społeczna, wizja i przywództwo, wyniki finansowe, atrakcyjność emocjonalna, środowisko pracy oraz produkty i usługi.
Pierwsze miejsce ponownie zajmuje Amazon. To firma, która nie przestaje nas zadziwiać nowymi usługami, które ułatwiają nam życie. Następnie pojawia się amerykańska marka żywności. Tesla zajmuje trzecie miejsce, produkt ekologiczny, pomimo problemów z wykończeniem, stawiają go tak wysoko. Wydaje się jednak, że wysłanie pojazdu w kosmos przechyliło szalę na te pozycje.
Następnie, aż do dwóch gigantów technologicznych, znajdziemy firmy zarówno renomowane, jak i Netflix, Nike, UPS, Walt Disney. Z drugiej strony inne firmy technologiczne nie tracą tak wielu pozycji, jak Microsoft. Firma Billa Gatesa pozostaje w stałym trendzie wzrostowym innowacji, co nie stawia go na wysokich stanowiskach, ale znajduje się w wygodnej pozycji.
Jest jasne, że Pozycja Apple wynika z braku powszechnych innowacji w ostatnich latach. Zawsze mówimy o iskrze, jaką ma firma i zdolności do zaskoczenia nas. Pomijając subiektywne oceny, wyniki te powinny wywołać alarm w Cupertino, na temat trendu wypracowanego w ostatnich latach i tego, jak zamierzają mu przeciwdziałać. Zabezpieczenie się w rachunku zysków i strat, który nie przestaje rosnąć, może oznaczać jeszcze bardziej drastyczny spadek popularności w nadchodzących latach. Apple musi przeanalizować sytuację i przywrócić firmę na ścieżkę całkowicie innowacyjnych produktów.