Apple ogłasza programy zastępcze dla swoich komputerów, gdy wykryje kilka plików znaczące awarie w jakiejś części określonego zespołu. W takim przypadku rozgłaszaj program do wymienić dyski SSD MacBook Pro bez paska Touch Bar, zakupiony między czerwcem 2017 a czerwcem 2018.
Najwyraźniej Apple wykrył problem na jednym ze swoich komputerów, który może powodować rozszerzenie utrata danych i ogólna awaria dysku. Komputery Mac, których dotyczy problem, są objęte programem wymiany dysków SSD i jest to możliwe udać się do serwisu technicznego na zamianę.
Jeśli jesteś właścicielem tego sprzętu, ponieważ problem może pojawić się nieoczekiwanie to polecamy sprawdzasz, czy Twój zespół jest w programie. W tym celu firma Apple udostępniła witrynę internetową, w której możesz wysłać swoje numer seryjny. Przed uruchomieniem programu zastępczego Apple sprawdza, czy podobne modele, takie jak MacBook Pro z paskiem Touch Bar lub wcześniejsze modele (później w tym modelu nie były prezentowane) mają ten sam problem, a tak nie jest.
Gdy Apple poinformuje Cię, że model jest objęty programem wymiany, klienci powinni udać się do sklepu Apple Store lub autoryzowanego sprzedawcy Apple. Jeśli nie masz obu w pobliżu domu, możesz również skontaktować się ze Wsparciem Apple i poprosić o naprawę pocztą.
We wszystkich przypadkach nie zapomnij zrób kopię zapasową, przed przekazaniem go obsłudze technicznej. Apple opisuje to tak:
Przed serwisem ważne jest, aby wykonać pełną kopię zapasową danych, ponieważ dysk zostanie usunięty w ramach procesu.
- Technik uruchomi narzędzie do aktualizacji oprogramowania układowego dysku, co zajmie około godziny lub krócej.
- Twój 13-calowy MacBook Pro zostanie on zwrócony po ponownej instalacji systemu MacOS.
- Po wykonaniu usługi konieczne będzie przywrócenie danych z kopii zapasowej.
Apple udostępnia użytkownikowi plik przewodnik dla przywrócić dane z kopii zapasowej. Wskazane jest, aby drugi komputer, iPad lub iPhone był gotowy do wykonania czynności przywracania.
