Od zeszłego piątku działa Apple program wymiany wadliwych kabli ładujących USB-C, które były dostarczane z 12-calowymi MacBookami Retina Kwiecień i czerwiec 2015, albo w tym samym zestawie co zestaw, albo zakupione osobno.
Od momentu uruchomienia programu wymiany firma Apple zapowiedziała, że automatycznie wyśle nowe kable zamienne do klientów, którzy podali prawidłowy adres e-mail podczas procesu zakupu lub rejestracji produktu. Wiadomość skupia się na tym, że już dziś możemy stwierdzić, że pierwsi klienci zaczęli teraz otrzymywać zamienne kable USB-C.
Ciekawostką jest to, że użytkownik przesłał zdjęcie na Twittera, gdzie sam kabel jest pokazany w plastikowej torbie wraz z listem wyjaśniającym awarię niektórych kabli USB-C, które mogą powodować pewne awarie w określonych sytuacjach. Użytkownik twierdzi, że automatyczne wysyłanie nowych kabli to szczegół, ponieważ go uratowali dokonaj rezerwacji w barze Genius i udaj się do Apple Store.
Według Apple pierwsze sprzedane kable do ładowania USB-C wraz z 12-calowym MacBookiem Retina mogą potencjalnie zawieść z powodu problemu projektowego. Użycie tych kabli może spowodować, że MacBook nie będzie się ładował lub ładował się sporadycznie po podłączeniu do zasilacza. Kable, których dotyczy problem, można rozpoznać po ich oznaczeniu, które brzmi „Zaprojektowane przez Apple w Kalifornii. Montowane w Chinach". Nowo zaprojektowane kable mają ten sam tekst, ale zawierają również numer seryjny.
Apple wymieni kable, których dotyczy problem, do 8 czerwca 2018 r., Więc jeśli masz jeden z kabli, których dotyczy problem, już wiesz, że możesz poczekać, aż Apple wyśle go do Ciebie lub lepiej, jeśli sam poprosisz o wymianę przyspieszyć ten proces.