W ostatnich latach BlackBerry z wiodącego producenta smartfonów przekształciła się w firmę walczącą o utrzymanie się na coraz bardziej konkurencyjnym rynku. BlackBerry przeżywa prawdziwy krwotok użytkowników i stałą utratę przychodów z kwartału na kwartał, ponieważ stara się zmienić bieg swojej przyszłości, koncentrując się na dostarczaniu klientom biznesowym urządzeń i oprogramowania zabezpieczającego.
Gorzki koniec BlackBerry
Nadchodząca nowa książka napisana przez Jacquie McNish i Seana Silcoffa, Utrata sygnału, bada wydarzenia, które do tego doprowadziły BlackBerry na górę, a potem na upadek, i ciekawy fragment, który dotyczy tego, jak iPhone przyczynił się do upadku BlackBerry, znany wówczas jako RIM, został opublikowany przez Dziennik Wall Street.
Uruchomienie iPhoneWyjątkowy spośród wszystkich innych smartfonów na rynku w tamtym czasie, zaskoczył wszystkich. Nie tylko bardzo różnił się od swoich konkurentów, ale zawierał również funkcje, których producenci wcześniej odrzucali, takie jak pełna przeglądarka internetowa, a później App Store, który nie miał linków do operatorów. Jeśli dobrze pamiętam, najbliższa rzecz, jaką widzieliśmy w Hiszpanii przed przybyciem iPhone Jeśli chodzi o internet w telefonie komórkowym, to był to „Movistar e-mocion”, przypuszczam, że niektórzy z Was go zapamiętają, chociaż lepiej byłoby o tym nie pamiętać, całkowita katastrofa, która niewiele służyła, jeśli nie w ogóle.
Steve Jobs prezentuje iPhone'a
Kierownictwo RIM twierdziło, że iPhone byłoby nieatrakcyjne dla użytkowników, dlaczego? Ponieważ brakowało mu klawiatury. Nie powinniśmy też zapominać o kpinie ze Steve'a Ballmera, ówczesnego dyrektora generalnego Microsoftu, że najlepszą rzeczą, jaką zrobił dla firmy, było jej opuszczenie.
Dla kadry kierowniczej OBRĘCZ (BlackBerry), Jeśli on iPhone odniósłby pewien sukces wśród użytkowników, którzy są bardziej zainteresowani oglądaniem filmów z YouTube i innych rozrywek internetowych niż bezpieczeństwem i wydajnością. Dziś, osiem lat później, widzimy, jak śmieszne są te stwierdzenia, jednak w 2007 roku nie byli jedynymi, którzy myśleli w ten sposób, pokazując brak wizji na przyszłość. Dzieje się tak, gdy próbujesz przekonać siebie, że najlepsze jest twoje, a nawet nie zadasz sobie trudu, aby spojrzeć i krytycznie ocenić to, co robią wszyscy inni.
Dyrektorzy RIM nie rozumieli iPhone'a i byli „niedowierzający”, że ludzie go kupują, zbyt późno zdając sobie sprawę, że forma stała się tak samo ważna jak funkcja w oczach konsumentów. Starając się zwalczyć zagrożenie iPhone'em, RIM nawiązał współpracę z Verizon, aby stworzyć telefon dotykowy, z którym będzie mógł konkurować, Burza, które można zobaczyć w obrazie nagłówka tego artykułu.
Strona główna Utrata sygnału
Verizon naciskał na RIM, aby przyspieszył rozwój telefonu, a wynik nie mógł być gorszy: produkt pełen błędów i problemów, kiedy został wprowadzony na rynek w 2008 roku. Mimo to telefon został wprowadzony na rynek, a RIM sprzedał 1 milion sztuk w dwa miesiące, a wraz z wielu niezadowolonych klientów chcących go zwrócić lub wymienić.
Burza była to spektakularna porażka dla RIM, która wpłynęła na jego relacje z Verizon, zrujnowała jej reputację i kosztowała ponad 100 milionów dolarów. Po awarii BlackBerry był zdemoralizowany i na rozdrożu, nie wiedząc, dokąd zabrać firmę w przyszłości i jak konkurować z iPhone i inne smartfony w środowisku, które radykalnie różni się od tego, co znała firma.
RIM nie mógł w pełni odzyskać sprawności po awarii Burza (którego tłumaczenie, jak na ironię, brzmi „burza”) i odnajduje równowagę, prowadząc w końcu do ścieżki, na której się obecnie znajduje. „Niepowodzenie The Storm dało jasno do zrozumienia, że nie będziemy już dominującą firmą zajmującą się smartfonami” - powiedział Jim Balsille, współzałożyciel firmy RIM. „Mamy do czynienia z tym, kim jesteśmy, ponieważ nie możemy już być tym, czym byliśmy… Nie jest jasne, co do cholery robić”.
Teraz, starając się być naprawdę krytycznym, był naprawdę iPhone Ten, który zakończył BlackBerry, przynajmniej tak, jak go nazywano, jak to się stało z innym gigantem, Nokią, czy też była to ograniczona wizja dyrektora, przekonanego o posiadaniu najlepszego produktu i celowo odmawiającego uznania, że zachodzi zmiana w produkcji. ?
El wyciąg kompletna książka, bardzo ciekawa, w formacie The Wall Street Journal. Praca, Utrata sygnału, Do sprzedaży trafi 26 maja.
ŹRÓDŁO | MacRumors