Jak przesłać diagnostykę systemu lub Spotlight do firmy Apple

To, co powiem w tym artykule, być może nigdy nie będziesz musiał robić, czasami iw zależności od usterek, które możesz mieć na komputerze Mac, technicy Apple, z którymi kontaktujesz się przez telefon obsługi klienta, powiedzą ci, że proszą.

Chodzi o to, aby wiedzieć, dokąd musimy iść i co musimy zrobić, aby wysłać Apple diagnostykę systemową lub Spotlight. Taka sytuacja może wystąpić, jeśli system zacznie działać nieprawidłowo i być może nawet formatując sprzęt nadal masz tę usterkę.

Apple myśli o wszystkim i przygotowało miejsce w systemie, a dokładniej w ramach Monitor aktywności, gdzie możemy poddać inspekcji nasz system lub system Spotlight. Ta diagnoza generuje pliki, które zostaną później wysłane do Apple, aby wyznaczeni pracownicy mogli spróbować znaleźć usterkę.

Jeśli sprawa nadal się nie udaje, czas przejść do następnego kroku, czyli udać się do Apple Store lub oficjalnego serwisu technicznego, aby konkretne narzędzia diagnostyczne stworzone przez samego Apple'a mogły zostać przekazane zespołowi.

Aby uruchomić diagnostykę, o której mówię, musisz wejść Lauchpad> Inne> Monitor aktywności aw górnej części okna, które się pojawiło, można było zobaczyć przycisk z kołem zębatym. Kiedy klikniemy ten bieg, zobaczysz dwie możliwości diagnostyczne.

Musimy pamiętać, że ponieważ wiele danych zostanie wysłanych do Apple, są one uzdrowione i pokazują okno, które musimy zaakceptować, w którym informujesz się w ramach umowy o prywatności o tym, co zamierzamy. wysłać. Kiedy zaakceptujemy, zaczyna się proces, który zajmuje trochę czasu, i kończy się generowaniem pliku, który musimy wysłać. 


Bądź pierwszym który skomentuje

Zostaw swój komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

*

  1. Odpowiedzialny za dane: Miguel Ángel Gatón
  2. Cel danych: kontrola spamu, zarządzanie komentarzami.
  3. Legitymacja: Twoja zgoda
  4. Przekazywanie danych: Dane nie będą przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem obowiązku prawnego.
  5. Przechowywanie danych: baza danych hostowana przez Occentus Networks (UE)
  6. Prawa: w dowolnym momencie możesz ograniczyć, odzyskać i usunąć swoje dane.