¿Problemas al actualizar a iOS 10 beta pública? Aquí está la solución

Solución al problema de instalación de iOS 10 beta pública 1

A comienzos de la semana pasada, tal y como ya había anunciado Apple durante la Conferencia Mundial de Desarrolladores, la compañía lanzó la primera beta pública de iOS 10 sin embargo, algunos usuarios están reportando problemas en su instalación.

“Error al actualizar el software se ha producido un error al descargar iOS 10 Public Beta 1”, este es el mensaje que muchos usuarios están recibiendo en sus dispositivos iPhone y iPad pero tranquilos, tiene solución y os la vamos a contar a continuación.

iOS 10 beta pública 1, “error al actualizar”

Muchos usuarios estamos impacientes por actualizar nuestros dispositivos a la beta de iOS 10 para aprovechar todas sus mejoras en Fotos, Mensajes, Música, Notificaciones y mucho más. Y parece que cuantas más ganas tenemos, más problemas surgen. Eso es precisamente lo que le está sucediendo a muchos usuarios que, al tratar de descargar e instalar iOS 10 Beta Pública 1, se han encontrado con un error que les impide hacerlo.

Este problema puede estar debido a dos razones fundamentales:

  • Nuestra impaciencia nos llevó a instalar la beta para desarrolladores la cual, ahora, interfiere en la instalación de la beta pública.
  • Se ha producido un fallo en la descarga y el software no se ha descargado correctamente.

Por suerte, el problema no es grave y la solución, tal y como os mostraré a continuación, es bastante sencilla.

La beta pública de iOS 10 y macOS Sierra ya está disponible

La solución al problema: opción 1

Comenzaremos por la situación más sencilla. Si no instalaste la primera versión beta de iOS 10 que sólo estaba dirigida a desarrolladores, el problema radica en que el software no se ha descargado de la forma correcta, probablemente por cualquier tipo de error o fallo en el proceso. En este caso, lo único que debes hacer es seguir los siguientes pasos:

  1. Abre la aplicación Ajustes y dirígete a General → Almacenamiento y iCloud → Gestionar almacenamiento.
  2. Allí debe estar el software de iOS 10 beta pública 1 descargado. Bórralo.
  3. Ahora, por si acaso, apaga y enciende de nuevo tu iPhone o iPad.
  4. Acude a Ajustes → General → Actualización de software.
  5. De nuevo aparecerá la disponibilidad del software. Descárgalo y la instalación no debería darte problemas.

La solución al problema: opción 2

El segundo caso: si habías instalado previamente la beta para desarrolladores de iOS 10. En este caso, deberemos eliminar el perfil instalado previamente pues es este el que está interfiriendo en la instalación.

Los pasos a seguir en este caso son los siguientes:

  1. Abre la aplicación Ajustes de tu iPhone o iPad.
  2. Sigue la ruta General → Gestión de perfiles y dispositivos que podrás encontrar casi al final de la pantalla.
  3. Ahora, elimina todos los perfiles “iOS Beta” que tengas instalados, incluido el perfil de iOS 10 beta pública (así evitaremos errores).
  4. Vuelve hacia atrás en la app Ajustes y dirígete a General → Almacenamiento y iCloud → Gestionar almacenamiento.
  5. Si el software de iOS 10 beta pública 1 se encuentra ahí, elimínalo.
  6. Reinicia tu dispositivo manteniendo pulsados de manera simultánea los botones Home y Activación/Reposo. Una vez que el logo de la manzana aparezca en la pantalla, suelta ambos botones.
  7. El siguiente paso es instalar de nuevo el perfil de iOS 10 beta pública y para ello, dirígete a la página de Apple utilizando el navegador Safari. Por si acaso, no utilices ningún otro, sólo Safari.
  8. Instala el perfil en tu iPhone o iPad como ya habías hecho con anterioridad.
  9. Una vez reiniciado el dispositivo, ve a Ajustes → General → Actualización de software.
  10. La actualización del software aparecerá de nuevo disponible. Procede a su descarga e instalación nuevamente.

Concluyendo

Si has seguido todas las indicaciones anteriores, en unos minutos ya deberías estar disfrutando de todas las novedades de iOS 10 Beta Pública 1 en tu iPhone, en tu iPad y en tu iPod Touch.

No parece que exista ningún problema oficial a la descarga, más bien que muchos nos hemos adelantado instalando, sin deber hacerlo, el perfil y la versión que era exclusiva para desarrolladores y claro, ahora eso interfiere con la actualización a la versión beta pública.

No olvides que iOS 10 beta pública es una versión preliminar que se encuentra en fase de pruebas y por lo tanto, algunas aplicaciones podrían no funcionar correctamente.

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