Problemas con el bluetooth y Wi-Fi en los iPod Touch e iPhones

Problemas con bluetooth y Wi-Fi en iPod Touch e iPhone

Según hemos visto, parece que están siendo numerosos los reportes de fallas en los iPhone y iPod Touch con respecto a las conexiones Wi-Fi o por bluetooth.  Nuestros amigos de Programatium nos cuentan que no es asunto nuevo, ni de los iPhones o iPods nuevos…pues ya con el iPhone Edge sucedía lo mismo.

Según ellos, lo que sucedía con el iPhone era que una vez se le pedía establecer la conexión, el dispositivo hacía (supuestamente) todo el proceso y cuando finalmente indicaba que la conexión había sido establecida pasaba que en verdad no había conexión alguna; el iPhone no era capaz de adquirir ni dirección IP ni mucho menos DNS, por lo que le era imposible navegar. Esto, o que el ícono bluetooth en los gadgets de Apple salga difuminado y no podamos conseguir conectar dispositivos por este medio es muy posible que nos pase.

El problema ha sido tan recurrente que ya Apple ha empezado a tomar medidas drásticas y en más de una ocasión ha optado por reparar los terminales directamente, sin embargo, en su página de soporte nos da tres pasos a seguir para solucionar los problemas de conexión Wi-Fi y bluetooth en nuestro iPod Touch o nuestro iPhone:

Opción #1.

  • Sincronizar el dispositivo Apple con iTunes para generar una copia de seguridad de los datos
  • Ir a Menú Ajustes>General>Restaurar>Restaurar ajustes de red

Opción # 2.

Si lo anterior no funciona:

  • Ir a Ajustes>General>Restaurar>Borrar contenidos y ajustes
  • Ajustes>General>Información
  • Comprobar la funcionalidad de las conexiones Wi-Fi o bluetooth
  • Sincronizar de nuevo todos los datos (en caso de que el punto anterior haya sido exitoso)

Opción # 3.

Restaurar el software de tu iPod Touch o tu iPhone ( y perder todos los datos y jailbreaks que le hayas insertado, a menos que hayas hecho la copia de seguridad mencionada anteriormente y decidas sincronizarlo de nuevo con tus datos salvados)

Y si no sirve nada, entonces comunícate con Apple y exige una reparación.

Vía | Programatium

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18 comentarios

  1.   Dan dijo

    Bueno, el bluetooth de mi ipod touch nunca llega a conectarse con ningun dispositivo.

    Hice hasta el paso 3 y nada, ¿que tan rapido es el servicio técnico?

  2.   Edgar dijo

    Pues hice todos los paso y no consigo nada, El problema es que el wifi se queda buscando una red durante horas y nunca encuentra nada, solo queda la ruedita buscando y buscando y buscando, ya lo he dejado hasta por 3 horas y nunca deja de buscar… Espero puedan ayudarme.

  3.   Dan dijo

    JAJAJAJA, buscando de nuevo respuestas me encuentro con un comentario mio sin responder.

    Ironías.

  4.   fender_isa dijo

    a mi me pasa lo mismo, el bluetooth de mi ipod toouch 2g no funciona, sale ahi que se prende y todo pero nunca se conecta con algun dispositivo, la verdad es que no me influye mucho puesto que no lo ocupo nada, pero debería funcionar!

  5.   jonhaThan dijo

    a mi me pasa el mismo problema q a Dan, el wifi no deja d buscar red y nunca encuentra por mas q aiga una necesito ayuda URGENTE PORFAVOR

  6.   Dan dijo

    Yo ya no tengo problemas, actualizate a firmware 3.1.1

  7.   Nicokahn dijo

    a mi me pasa con el iPod 3g no logro que se conecte por bluetooth a mi MacPro.. realmente he buscado y no he entrontrado a alguien que diga que lo ha hecho….

  8.   axel dijo

    hola ami se me ha conectado el iphone al movil(sony ericsson) lo que pasa esque no se para que sirve el bluetooth

  9.   Juan de dios dijo

    Yo igual hice todos Los pasos y mi iPod touch no logra sincronizar. opino que Los retiren del mercado y no los cambien por UNO nuevo por esta falla con el Bluetooth

  10. mi bluetooh no sirve sale q se enciende y sale la ruedita buscando los dispositivos pero no los encuentra tarda y tarda y nunca encuentra

  11.   maryann dijo

    hola, bueno a mi ma sale sin wifi y bluetooth no disponible a que se debe

  12.   oscar dijo

    bueno yo tengo el problema con un audífono bluetooth que no reconoce solo busca pero nunca encuentra ya ise todo lo que me dijieron pero no funciona.

  13. Buenas noches a todos, he leído los diferentes comentarios, porque buscaba algo de ayuda, con mis problemas, al igual que algunos mi iphone 5, no se conecta por bluetooth ni con mi MacBook, ni con mi ipad, sale un mensaje que los dispositivos no están conectados, cuando trato de conectar con el itunes dice que necesito otra versión, ya instale nueva y sigo igual, he seguido varias indicaciones de otros usuarios , el resultado es negativo, para rematar la Mac dice que es el dispositivo que no tiene los recursos, jajaja creí que al ser todo de la misma compañía no tendría problemas, es el colmo de las ironías, espero que alguien me ayude, atte

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Buenas Zoraida, miraste en: Preferencias del Sistema / Compartir / Compartir Bluetooth ¿le tengas seleccionado? también nos vendría bien información a cerca del OS X que tienes el MacBook y en que iOS está el iPhone 5 para ver si podemos ayudarte mejor. Yo en mi Mac con OS X ML v10.8.2 y el iPhone 5 en iOS 6.1se conectan bien, pero es que este último iOS para el iPhone, según algunos usuarios no va del todo fino.

      Ya nos cuentas, saludos

      1. Buenas tardes Jordi, al fin logre instalar la nueva versión de Itunes, reconoció el iphone 5, logre pasar la musica, etc.. con el problema de bluetooth sigo igual, sale el mismo mensaje, que el dispositivo carece de recursos, en el iPhone 5 con iOS 6.1.2, no se como actuara recien lo instale, la MacBook Pro es 11 algo no recuerdo exactamente en este momento, pero con esa fue que logre que reconociera mi iPhone 5, graciasssss creí que nadie contestaria.

        1. si tenia todo seleccionado, lo he revisado varias veces, compruebo con diferentes dispositivos, BB, etc… igual los reconoce…. pero al final no envia ni recibe por bluetooth

          1.    Jordi Giménez dijo

            Pues si tienes todo actualizado y los bluetooth activados, mira en la barra de preferencias del MacBook (arriba a la derecha) y pulsa en el símbolo de bluetooth / explorar dispositivo, luego saldrá en el dock el símbolo del Bluetooth, pulsa sobre el y tiene que detectar el i5, al menos a mi, me detecta sin problema.

            Si con esto no funciona, lo único que se me ocurre es un posible fallo en el hardware del Mac, espero que lo soluciones pronto.

            Saludos


  14.   Raul dijo

    Buenos dias

    Yo repare mi celular calentando el chip de la antena con una pistol de calor

    Lo recomiendo

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