Según hemos visto, parece que están siendo numerosos los reportes de fallas en los iPhone y iPod Touch con respecto a las conexiones Wi-Fi o por bluetooth. Nuestros amigos de Programatium nos cuentan que no es asunto nuevo, ni de los iPhones o iPods nuevos…pues ya con el iPhone Edge sucedía lo mismo.
Según ellos, lo que sucedía con el iPhone era que una vez se le pedía establecer la conexión, el dispositivo hacía (supuestamente) todo el proceso y cuando finalmente indicaba que la conexión había sido establecida pasaba que en verdad no había conexión alguna; el iPhone no era capaz de adquirir ni dirección IP ni mucho menos DNS, por lo que le era imposible navegar. Esto, o que el ícono bluetooth en los gadgets de Apple salga difuminado y no podamos conseguir conectar dispositivos por este medio es muy posible que nos pase.
El problema ha sido tan recurrente que ya Apple ha empezado a tomar medidas drásticas y en más de una ocasión ha optado por reparar los terminales directamente, sin embargo, en su página de soporte nos da tres pasos a seguir para solucionar los problemas de conexión Wi-Fi y bluetooth en nuestro iPod Touch o nuestro iPhone:
Opción #1.
- Sincronizar el dispositivo Apple con iTunes para generar una copia de seguridad de los datos
- Ir a Menú Ajustes>General>Restaurar>Restaurar ajustes de red
Opción # 2.
Si lo anterior no funciona:
- Ir a Ajustes>General>Restaurar>Borrar contenidos y ajustes
- Ajustes>General>Información
- Comprobar la funcionalidad de las conexiones Wi-Fi o bluetooth
- Sincronizar de nuevo todos los datos (en caso de que el punto anterior haya sido exitoso)
Opción # 3.
Restaurar el software de tu iPod Touch o tu iPhone ( y perder todos los datos y jailbreaks que le hayas insertado, a menos que hayas hecho la copia de seguridad mencionada anteriormente y decidas sincronizarlo de nuevo con tus datos salvados)
Y si no sirve nada, entonces comunícate con Apple y exige una reparación.
Vía | Programatium