Durante el día de hoy he tenido varios problemas con un par de descargas de la Mac App Store, algo que me ha sucedido de forma esporádica pero que me ha puesto de un mal humor considerable, así que me he propuesto solucionarlo y parece que finalmente he conseguido dar con la tecla.
Soluciones rápidas
No importa que se te haya atascado una descarga o que no puedas canjear un código, si con este método no se te arregla va a ser complicado que lo puedas hacer de alguna otra forma. Así que dedos cruzados y a ver si te funcionan estos sencillos pasos:
- Cierra la Mac App Store.
- Entra en Monitor de Actividad y termina la ejecución del proceso «storeagent»
- Copia, pega y ejecuta los siguientes comandos en la Terminal:
rm -r ~/Library/Caches/com.apple.appstore rm -r ~/Library/Caches/com.apple.storeagent rm ~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist rm ~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist rm ~/Library/Cookies/com.apple.appstore.plist
Ya está. Tras eso debería volver todo a la normalidad. A mí al menos me ha funcionado las veces se me ha atrancado y no conseguía sacarla adelante. Si conoces otros métodos puedes explicarlos en los comentarios de la entrada.
17 comentarios, deja el tuyo
Lo acabo de hacer: funciona a la perfección. ¡Muchas gracias!
No me funciono 🙁
tengo problemas con app store, no logro que me logre, ( iniciar session ) , simplemente me arroja un mensaje en color rojo . diciéndome que «el dispositivo o computadora no puede ser verificado».. porfavor que alguien encuentre alguna solución para esto.. por cierto , tengo mac osx mountain lino v. 10.8.5…. espero alguna respuesta…. porfía
Cual terminal??
Gracias!!! Sí funciona 🙂
funcionó, muchas gracias bro !!!!
no me funciono y no se que mas hacer para solucionar el problema..
me funcionó Gracias!!
Gracias fiera, gran ayuda!!!
Llevaba meses sin poder actualizar!! Hablando con el soporte tecnico, reinstalando, reparando permisos, la hostia en verso….
GRACIAS!!! Solucionado
¡¡Gracias!! Estaba agobiada y me funciono a la primera. Cosa que normalmente es rara… 🙂
PERFECTO!!!! muchas gracias
No me funciona, a la primera instrucción me dice que no encuentra el archivo o directorio.
como ingreso a esto: Monitor de Actividad y el proceso “storeagent”? no se usap bien la mac por fa ayudenme
No me funciona, a la primera instrucción, me dice que no encuentra el archivo o directorio. Por favor, que alguien me ayude. Muchas gracias
Hola, no me aparece el «storeagent» sólo storeaccountd
Storelegacy
Storeuid
Storedownloadd
Storeassetd
Mds_Stores
Esperó me puedas ayudar.
Gracias!!?
No me aparece storeagent, he ejecutado el código en el cmd pero sigue sin abrirse por favor ayuda 🙁