Problemas en los nuevos MacBookPro Retina

Un número creciente de usuarios de los nuevos MacBook Pro Retina han comenzado a reportar errores en el foro de Apple. Los problemas tanto con el de 13 y 15 pulgadas de los modelos de MacBook Pro, incluyen bloqueos con el teclado y el trackpad de la versión de 13 pulgadas, así como dificultades para instalar Windows 8 y Windows 8.1 en la utilidad Boot Camp de Apple en ambos modelos.

En los foros de ayuda de Apple se pueden encontrar todos estos problemas reportados por los usuarios. De acuerdo a los usuarios de un hilo de ayuda abarca más de 14 páginas.

Por lo que se dice el trackpad y el teclado del Retina de 13 pulgadas se bloquea de forma aleatoria durante el uso, con un restablecimiento completo a través del botón de encendido del equipo, por ahora parece la única solución actual para el problema.

Un pequeño grupo de usuarios también han informado del problema a la hora del restablecimiento de la controladora de administración del sistema del MacBook (SMC) que afecta a las tres configuraciones del modelo de 13 pulgadas. Actualmente, no se sabe si se trata de un problema de hardware o software, ya que Apple no ha pronunciado oficialmente sobre los errores.

Mientras tanto, los usuarios en otro hilo de la ayuda de Apple  que abarca más de 8 páginas están reportando fallos ocasionales al intentar instalar Windows 8 y Windows 8.1 tanto en el nuevo MacBook Pro Retina de 13 y 15 pulgadas. Los errores parecen estar en la partición que Boot Camp crea con el fin de instalar Windows 8, ya que los usuarios en el hilo han informado de los errores de copia con métodos como la instalación a través de una unidad USB o DVD de instalación via externa SuperDrive.

Sin embargo, un mensaje en el hilo de soporte da a los usuarios una serie de opciones específicas dentro del Asistente Boot Camp para solucionar el problema. Los usuarios han informado de instalaciones exitosas de Windows 8 y Windows 8.1 después de usar el método. También es probable que Apple podría emitir una actualización oficial para evitar  errores en el futuro próximo, como el que fue lanzado para el iMac de 2013 frente al problema que se publicó poco después de su lanzamiento.

De Apple dio a conocer los nuevos MacBook Pro Retina de 13 y 15 pulgadas en la Keynote de la semana pasada. Se han actualizado con los últimos procesadores de Intel para mejorar el rendimiento y la vida de la batería. Apple también redujo el precio de los nuevos MacBook Pro Retina en $ 200, ofreciendo la versión de 13 pulgadas a 1.299 dólares y el modelo de 15 pulgadas a $ 1.999.


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Un comentario

  1.   dan dijo

    alguien a tenido problemas con hardware de que se les caliente mucha la mac?

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