Programa de reemplazo de Apple por grietas en la pantalla de los Series 2 y 3

Durante el día de ayer Apple lanzó un Programa de Reemplazo de las pantallas de los modelos de Apple Watch 2 y 3. Al parecer se ha detectado un número de modelos que presenta grietas en la pantalla en la zona de los bordes.

En el comunicado de Apple se indica que en «circunstancias muy raras» se puede formar una grieta a lo largo del borde redondeado de la pantalla. Puede deberse a una fatiga del material empleado en la fabricación de estos modelos. Esta grieta surgiría por un lado y se alargaría a lo largo del borde hasta otro extremo de la pantalla.

Por lo tanto, si te ocurre este percance, ponte en contacto con Apple para solicitar una cita y acogerte al programa de reemplazo. Los clientes con estos modelos de Apple Watch pueden optar por cambiar la pantalla sin cargo alguno. Si no cuentas con un Apple Store cerca de tu ámbito de actuación, también puedes acudir a un proveedor de servicios autorizados por Apple y trasladar el problema con las grietas surgidas en el Apple Watch.

El servicio técnico comprobará que el Apple Watch no tiene otro golpe o problema y que estamos hablando de un Series 2 o Series 3. En cualquier caso puedes consultar, aunque en inglés, el documento de soporte de Apple en relación al programa de reemplazo de la compañía. No obstante, observa tu Apple Watch con frecuencia, pues este programa está limitado a los primeros 3 años desde la primera compra en tienda. La vigencia del programa es de un año. Pasado este año, Apple puede prorrogarla, pero no está garantizada la renovación del programa.

Quizá el Pro es el producto de Apple que menos se conoce por rumores. De hecho no está asegurado que Apple renueve su reloj este año. Seguramente en la keynote de la compañía el próximo 10 de Septiembre nos ofrecerán más detalles sobre el próximo Apple Watch de Apple.