Los programas de reemplazo de Apple son de sobra conocidos por los usuarios de sus productos y es que cuando un dispositivo, pieza o similar tiene un problema en su fabricación saliendo defectuoso por algún motivo, en Apple abren lo que se llama un Programa de reemplazo.
En este caso el equipo afectado por un problema es un MacBook Pro de 13 pulgadas, concretamente los fabricados entre el año 2016 y el año 2017. Este programa lo que hace es directamente solucionar el problema de tu Mac, si es que lo tiene, con todos los gastos de gestión, envío y demás pagados. En estos casos no es necesario que el equipo tenga garantía simplemente si está dentro del programa de soporte ponte en contacto con Apple y ellos se encargarán de todo.
Cuando la batería de tu MacBook Pro de 2016 o 2017 no carga más del 1 %
El pequeño titular es más que claro además en este artículo que enlazamos más arriba se detallan una serie de pasos que puedes realizar si tu Mac se ve en este problema. En el caso que no funcione simplemente puedes o debes realizar los pasos que indican para solucionarlo.
Un número muy reducido de clientes con ordenadores MacBook Pro de 2016 y 2017 han tenido un problema relacionado con que la batería no se cargaba más del 1 %. Además, el estado de la batería de estos dispositivos indicaba “Reparación recomendada”. Si el estado de tu batería es Normal, no está afectada por este problema. Si tu MacBook Pro de 2016 o 2017 presenta estos comportamientos, contacta con Apple para reemplazar tu batería de manera gratuita. Tu ordenador se examinará antes de repararlo para verificar que cumple los requisitos del reemplazo gratuito de batería.
Los equipos que están dentro de la lista para acceder a este programa gratuito de cambio de batería son:
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, dos puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, dos puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, cuatro puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, cuatro puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pulgadas, 2016)
- MacBook Pro (15 pulgadas, 2017)
Es curioso que Apple añade en la letra pequeña: » Este documento se actualizará a medida que aumente la información al respecto.» por lo que es posible que sigan añadiendo más equipos afectados por este fallo. Desde luego este tipo de movimientos son los que hace que la gente confíe en una marca en el momento de gastarse un dineral en él.