Os 12 segredos revelados no julgamento entre Apple e Samsung

Na semana passada, conhecemos a decisão do penúltimo litígio por violação de patente entre Apple e Samsung. Mas além do conteúdo da sentença ou da multa imposta ao infrator, este julgamento nos deixou alguns segredos companhia muito interessante.

As grandes desvantagens das marcas: a revelação de segredos

Independentemente de a marca ganhar ou perder nesse tipo de ação de patentes, essas empresas são expostas a um exame minucioso em suas comunicações internas ou em seus relatórios de inovação, a fim de comprovar sua inocência ou culpa, o que leva a certos notícia Eles foram feitos para que os funcionários vissem a luz e o público conhecesse alguns segredos comerciais. Este último teste não é exceção e aqui estão alguns desses segredos.

Os usuários querem o que não temos

Um dos primeiros vazamentos que nos chama a atenção é uma série de slides, datados de abril de 2013, em que a Apple parece estar ciente das vantagens dos aparelhos concorrentes em relação aos iPhones. En estas diapositivas se puede ver como destacan que “los consumidores quieren lo que no tenemos” y señalan como características deseadas por los usuarios los terminales con pantallas mas grandes y precios mas baratos, e indican que el ritmo de crecimiento de ventas se esta “desacelerando " por este motivo.

Eles também destacam que seus concorrentes "melhoraram drasticamente seu hardware e, em alguns casos, seu ecossistema", em uma referência clara ao Android, conforme mostrado na imagem a seguir.

O Android tinha outros planos, até o lançamento do iPhone

Arquivos internos também vieram à tona e manuais do sistema operacional datado de 2006, um ano antes do lançamento do primeiro iPhone, no qual é possível ver como o sistema operacional foi projetado para aparelhos com teclados físicos (estilo Blackberry) e onde não há dados que indiquem que pretendiam usar telas sensíveis ao toque. Um ano depois, o lançamento do iPhone original mudou todos os planos.

A grande batalha da publicidade

Outra das frentes em que se medem esses dois gigantes é a da publicidade. Nesse sentido, também houve alguns e-mails internos do chefe do departamento de marketing da Apple lamentando o sucesso nas campanhas publicitárias da Samsung, um sucesso que eles não têm. Phil Schiller afirma em relação ao anúncio da empresa sul-coreana na final do SuperBowl:

«É muito bom e não posso deixar de pensar que esses caras estão falando sério sobre isso (...), enquanto nós temos dificuldade em montar uma descrição convincente do iPhone. Isso é triste porque temos produtos muito melhores.".

A competição melhora

Aparentemente AppleApesar dos magníficos resultados financeiros e comerciais, está preocupada com o aumento da quota de mercado e do ritmo de vendas que tem Samsung, com destaque em alguns documentos internos, enviados por seu CEOTim Cook, o que "melhoraram drasticamente seu hardware e ecossistemaAproximando-se assim do que as pessoas desejam.

Quando a Samsung elogiou a Apple

Aparentemente, em 2008, a briga entre as marcas não era tão acirrada e a marca sul-coreana elogiava os benefícios do iPhone (lançado há poucos meses) e da empresa Cupertino, aludindo que “redefiniu a dinâmica do mercado norte-americano“E vai mais longe afirmando que enquanto as outras marcas se ocupam conquistando a categoria tradicional”isso vai ficar obsoleto " "A Apple está ocupada tornando a categoria obsoleta".

Objetivo No.1 ... Apple

Do elogio à crítica existe um passo e, a título de exemplo, um botão. Apenas 3 anos após os elogios sobre a redefinição do setor, Samsung mudou de estratégia, conforme confirmado por alguns relatórios internos, e seu principal objetivo era derrubar o gigante americano. Neste documento, eles estabelecem um roteiro a ser batido Apple e estabelecê-lo como objetivo prioritário.

O medo da Samsung do iPhone 5

O lançamento de iPhone 5 Foi um fato que me preocupou muito Samsung, a tal ponto que neste correio interno, enviado pelo então CEO Dale Sohn, foi reconhecido que “haverá um tsunami quando o iPhone 5 chegou às lojas, entre setembro e outubro“Por isso a empresa sul-coreana decidiu se defender com um ataque e lançou uma campanha para neutralizar esse lançamento. Esta campanha consistia em oferecer a possibilidade de experimentar os seus modelos gratuitamente Nota 2 e Galaxy S3, bem como planos pré-pagos para o S3 e no ataque Apple em seus pontos fracos, como o tamanho da tela.

Steve Jobs e sua "cruzada"

É bem sabido que Steve Jobs Eu não tinha exatamente simpatia por Google, mas graças a este julgamento pudemos verificar em que medida Empregos competitividade com esta marca. Em um e-mail enviado a 100 funcionários de alto escalão da empresa de maçã Empregos fala de "guerra santa”Contra o motor de busca e enfatiza o objetivo de derrotar seu rival na era pós-PC com terminais pequenos, leves e finos e um único ecossistema que mantém uma base de usuários fiel. Nesta frente, o ex-CEO da Apple Foi implacável e planejado para rivalizar e até mesmo vencer o mecanismo de pesquisa de todas as maneiras possíveis, seja em serviços, aplicativos, streaming de música ou armazenamento em nuvem.

Se o seu rival está derrotado, você tem que acabar com ele

Já sabemos que no mundo dos negócios não existem amigos e menos ainda nos piores momentos. Como extraído de um correio interno de michael pennington (gerente nacional de vendas de Samsung América) que veio à tona neste julgamento, a morte de Empregos foi "a melhor oportunidade para atacar o iPhone”. Este e-mail é datado de apenas 5 dias após a morte de Steve Jobs, o que nos mostra o quão competitivo é esse setor.

Guerra suja, mas não feroz

Um dos aspectos que vieram à tona neste litígio é em que medida Samsung tem se movido na rede, lançando ataques em Apple por um lado, mas fornecendo componentes do outro. Nesse sentido, são conhecidos alguns documentos nos quais Samsung Requeridos Google deixe ele ser o único a atacar ApplePois os sul-coreanos eram fornecedores de Cupertino (um de seus melhores clientes) e não queriam conflitos que prejudicassem essa colaboração. Obviamente Google Disse não.

Para o bem comum se eles colaborarem

Por fim, quero destacar um e-mail interno de Apple, com a intervenção do próprio Steve Jobs, referindo-se a um suposto "pacto de não agressão" entre várias empresas com o objetivo de não roubar trabalhadores umas das outras por meio do congelamento de salários, o que violaria as leis antitruste e as empresas envolvidas seria Apple, Google, Adobe, Intel, Lucasfilms e Pixar. Na correspondência vazada, vem à tona como Steve Jobs (ex-CEO da Apple) Ele perguntou Eric Schmidt (ex-presidente e ex-CEO da Google) para interromper a contratação de funcionários de Apple. Schmidt consultou o chefe de recursos humanos do Google para saber mais sobre o assunto e respondeu a Jobs dizendo que o responsável pelas ofertas a seus funcionários já havia sido demitido e que isso não aconteceria novamente. Posteriormente, Jobs informaria seus gerentes, aparentemente bastante satisfeitos com o fim do assunto, pois encerrou o e-mail com uma carinha sorridente.

FONTE: latercera.com