Se há uma equipe que melhorou ostensivamente o papel de seu antecessor, esse é claramente o modelo do MacBook Air deste ano com seu capacidade da bateria quase estratosférica.
No entanto, ele continua a sofrer cada vez mais problemas. O último que apareceu não é exatamente algo "passável", pois pelo que parece, a tela do computador desliga sem aviso e de forma intermitente, mas sem adormecer ou qualquer coisa assim, uma vez que o áudio continua a tocar.
No fóruns de suporte técnico A Apple já está criando um uma longa discussão sobre este assunto E, pelo que você pode ver, não é exatamente um ou dois computadores que são afetados com esse problema, pois muitos usuários relatam o mesmo problema. Http://www.youtube.com/watch? V = BRB0fkrVIF8 Se você estiver enfrentando esses mesmos problemas mostrados no vídeo, é melhor fazer algumas verificações antes de entrar em contato com a Apple. É por isso que vamos primeiro reinicializar o PRAM do equipamento, desligando-o primeiro e saindo do Teclas ALT + CMD + P + R enquanto pressionamos o botão Power até ouvirmos o equipamento ligar e a tela escurecer para reiniciar quase que instantaneamente, desta forma saberemos que tudo foi feito corretamente.
Se isso não surtisse efeito, como explicamos ontem em outra entrada, nós podemos tentar reiniciar o sistema de gerenciamento de energia ou SMC para tentar erradicar o problema. Se, afinal, não houver solução ou não a virmos claramente, é melhor entrar em contato com a Apple para que a garantia seja válida e o equipamento defeituoso seja consertado ou substituído.
Este problema apareceu depois que a Apple lançou um patch de estabilidade para estes MacBook Air em que um problema semelhante com a tela e os programas da Adobe foi resolvido.
Mais informação - Se o seu Mac não iniciar, não entre em pânico
Fonte - Comunidades de suporte da Apple
Obrigado. Excelente ajuda. Melhorou, mas fico me perguntando se tudo é sobre software ou um erro de hardware.
Isso acontece comigo e eu levei 6 vezes para
O serviço técnico e eles não resolveram nada, eu tenho um vídeo do erro e logo irei fazer o upload e explicar o quão ruim está
Que eles me trataram.
Acho as informações interessantes para resolver os problemas sozinho, mas meu computador sempre fecha
Tive problemas desde que comprei a máquina. Primeiro o da tela, depois o magsafe, para o qual eu tive que levar para outro país vizinho, pois não trouxeram a peça sobressalente aqui, então agora a tela de novo. Usei muito pouco o computador e quando pedi ajuda no mac eles se ofereceram para comprar outro e deixar lá, como se fosse de graça! Um desastre, minha primeira experiência com o Mac e uma grande decepção, não consegui usar a máquina nem para trabalhar, pois ela não funcionava corretamente por mais de um breve período de tempo. Preciso de ajuda!
Olá pra mim, aconteceu a mesma coisa comigo mas fazendo o que esse report diz ligou sem problemas, o mac deve se encarregar e dar uma solução meu Mac air não é barato para que tenha essas falhas
Saudações do Chile
Obrigada. Isso resolveu o problema do meu MacBook Air (ele ligou, mas a tela não estava visível, estava preta).
Bom dia, você sabia que existe um patch atualizado para este problema? Comprei a máquina ano passado e com o fim da garantia começou a ocorrer o problema que aparece no vídeo. Eu sou da Argentina, comprei o macbook na Austrália e acessar o suporte técnico local não é barato nem fácil. Qualquer ajuda atualizada seria muito apreciada.
Olá, estou prestes a comprar um livro Mac Air 2013 de 256g / 8g em Vancouver. Este problema é muito comum? Você acha que apenas a nova atualização do Sierra é suficiente caso você tenha esse problema?
obrigado
O primeiro passo foi muito útil para mim, ele me pediu para restaurar a partir da máquina do tempo ou reinstalar o sistema operacional. Saudações
Este problema continua a acontecer-me, desde os primeiros meses de compra, mesmo seguindo todas as instruções e tendo contactado a Apple ... Resta levá-lo ao serviço técnico.