documentário Promessas quebradas da Apple (Promessas quebradas da Apple) transmitido na última quinta-feira pela BBC em horário nobre está causando, como poderia ser de outra forma, um grande rebuliço
A Apple envia uma carta de resposta: "estamos profundamente ofendidos"
Quinta-feira passada a BBC exibiu um documentário investigativo dentro da série panorama em que se infiltrou numa fábrica da Pegatron na China, perto de Xangai, para verificar se as condições de trabalho naquela empresa fornecedora Apple (mais especificamente, é onde os iPhones e iPads são montados) eles não estavam como deveriam, tendo suprimido pausas e sendo forçados a trabalhar em excesso com períodos de até 18 dias consecutivos. Ele também estava visitando uma mina de estanho na Indonésia, onde as medidas de segurança se destacavam por sua ausência e o trabalho infantil por sua abundância.
Como eles apontam de iTespresso, os jornalistas concluíram que Apple não fazendo o suficiente para melhorar as condições trabalham nas fábricas chinesas de seus fornecedores, sugerindo que os esforços de Apple para melhorar essas condições, eles podem estar em desacordo com seus comentários públicos e alegar que as condições de trabalho nas instalações da Pegatron não estão melhorando.
Tudo isso causou um profundo mal-estar dentro Apple o que levou a Jeff Williams, vice-presidente sênior de operações da Apple, enviar uma carta interna aos seus colaboradores no Reino Unido, a que pudemos ter acesso graças à sua publicação na íntegra no jornal O Telegralp e que você pode ler abaixo:
Time do Reino Unido,
Como você sabe, a Apple se dedica a promover os direitos humanos e a igualdade em todo o mundo. Somos honestos sobre os desafios que enfrentamos e trabalhamos muito para garantir que as pessoas que fazem nossos produtos sejam tratadas com a dignidade e o respeito que merecem.
Ontem à noite, o programa Panorama da BBC questionou esses valores. Como muitos de vocês, Tim e eu estamos profundamente ofendidos com a sugestão de que a Apple poderia quebrar uma promessa feita aos trabalhadores de sua cadeia de suprimentos ou enganar os consumidores.
Eu gostaria de compartilhar com vocês fatos e perspectivas, que compartilhamos com a BBC com antecedência, mas estavam claramente ausentes de seu programa.
O Panorama mostrou algumas das condições chocantes em torno da mineração de estanho na Indonésia. A Apple declarou publicamente que existe lata da Indonésia que acaba em nossos produtos e que parte dessa lata provavelmente vem de minas ilegais. Aqui estão os fatos:
Dezenas de milhares de mineradores artesanais vendem estanho por meio de muitos intermediários para fundições que fornecem fornecedores de componentes que vendem o produto para o mundo. O governo não está tratando do problema e há corrupção generalizada na cadeia de abastecimento. Nossa equipe visitou as mesmas partes da Indonésia que a BBC visitou e, claro, estamos chocados com o que está acontecendo lá.
A Apple tem duas opções. Poderíamos fazer com que todos os nossos fornecedores comprassem estanho de fundições fora da Indonésia, o que provavelmente seria a coisa mais fácil para nós e certamente nos protegeria de críticas. Mas seria a maneira preguiçosa e covarde, porque não faria nada para melhorar a situação dos trabalhadores indonésios ou o meio ambiente, já que a Apple consome uma pequena fração do estanho extraído lá. Então, escolhemos a segunda opção, que é ficar lá e tentar pressionar por uma solução coletiva.
Lideramos a criação de um Grupo de Trabalho de Estanho na Indonésia com outras empresas de tecnologia. A Apple está se esforçando para tentar implementar um sistema em que a corrupção nos fornos de fundição seja exposta e a mineração artesanal possa ser ainda mais influenciada. Pode ser uma abordagem para a coleta legal e regulamentada de estanho, que funcionou na República Democrática do Congo. Estamos tentando obter resultados semelhantes na Indonésia, o que é a coisa certa a fazer.
O Panorama também fez declarações sobre nosso compromisso com as condições de trabalho em nossas fábricas. Não temos conhecimento de nenhuma outra empresa que faça tanto quanto a Apple para garantir condições de trabalho justas e seguras, descobrir e investigar problemas, corrigi-los e seguir em frente, e para fornecer transparência nas operações de nossos fornecedores.
Quero que saiba que mais de 1.400 de seus colegas da Apple estão na China para gerenciar as operações de fabricação. Existem constantemente engenheiros e gerentes talentosos nas fábricas que também são pessoas compassivas, treinadas para falar quando vêem riscos à segurança ou abusos. Também temos uma equipe de especialistas dedicados exclusivamente a alcançar a conformidade com nosso Código de Conduta do Fornecedor por meio de nossa vasta cadeia de suprimentos.
Somente em 2014, nossa equipe de Responsabilidade do Fornecedor realizou pessoalmente 630 auditorias abrangentes de nossos fornecedores. Essas auditorias incluem entrevistas pessoais com trabalhadores, longe de seus gerentes, em sua língua materna. Os críticos às vezes apontam os problemas como evidência de que o processo não está funcionando. A realidade é que encontramos violações em todas as auditorias que realizamos, não importa o quão sofisticada seja a empresa que estamos auditando. Encontramos problemas, fizemos melhorias e, em seguida, aumentamos o padrão.
O relatório Panorama implica que a Apple não está melhorando as condições de trabalho. Deixe-me dizer, nada poderia estar mais longe da verdade. Estes são apenas alguns exemplos:
Vários anos atrás, a grande maioria dos trabalhadores em nossa cadeia de suprimentos trabalhava mais de 60 horas por semana, e as semanas de 70 horas eram o normal. Depois de anos de desculpas da indústria e lento progresso, a Apple decidiu resolver o problema rastreando as horas semanais de mais de um milhão de trabalhadores, tomando medidas corretivas com nossos fornecedores e postando os resultados em nosso site mensal. Algo que nenhuma outra empresa já havia feito feito. Exige um esforço substancial e envolve encontrar e descartar relatórios falsos, mas funciona. Este ano, nossos fornecedores obtiveram em média 93% de conformidade com nosso limite de 60 horas. Ainda podemos fazer melhor. E nós vamos.
Nossos auditores foram os primeiros a identificar e encerrar um círculo de intermediários de trabalho inescrupulosos que retinham passaportes de trabalhadores e os obrigavam a pagar preços exorbitantes. Até o momento, ajudamos esses trabalhadores a recuperar US $ 20 milhões em pagamentos indevidos como esses.
Fomos muito além de auditorias e ações corretivas, criando programas educacionais para os trabalhadores nas mesmas instalações onde nossos produtos são fabricados. Mais de 750.000 pessoas se beneficiaram com esses cursos de nível universitário e programas de enriquecimento, e o feedback que recebemos dos alunos é inspirador.
Não vou abordar todos os problemas que o Panorama apontou nesta nota, mas você pode ter certeza de que levamos todas as alegações a sério e que investigamos todas as reivindicações. Sabemos que existem muitos problemas e nosso trabalho nunca termina. Não descansaremos até que cada pessoa em nossa cadeia de suprimentos seja tratada com o respeito e a dignidade que merecem.
Se desejar mais informações sobre nosso programa de Responsabilidade do Fornecedor, encorajo você e nossos clientes a visitar nosso site na Apple sobre Responsabilidade dos fornecedores.
Obrigado pelo seu tempo e apoio,
Jeff
FONTES: iTespresso | O telégrafo