A solução fornecida pela Apple no Teclados borboleta para laptops Mac apresentado em 2018, não foi a solução que se esperava. A própria Apple reconhece que a solução baseada na adição de um membrana de silicone para a parte interna das chaves não elimina completamente o problema.
No final, a lógica está presente. Se em um espaço tão pequeno quanto aquele entre chaves e chassis Algo é introduzido a partir do equipamento, impossibilitando seu funcionamento adequado, mesmo que você o proteja parcialmente. Esta solução adotada pela Apple encontra-se no MacBook Pro 2018 e MacBook Air 2018.
Esses modelos foram lançados entre julho e setembro. Já no mês de janeiro, muitos usuários reclamaram dos problemas em seus teclados. Agora a Apple reconhece o problema. De acordo com um porta-voz da Apple:
Estamos cientes de que um pequeno número de usuários tem problemas com o teclado de borboleta de terceira geração e lamentamos ... A grande maioria dos clientes de laptops Mac têm uma experiência positiva com o novo teclado.
É verdade que afeta poucos clientes, mas esse problema não deve surgir pelo menos com tão poucos meses de uso. O que fica claro é que o uso correto do teclado: não comer nele, trabalhar nos locais mais limpos possíveis, influencia na detecção de problemas. No entanto, a Apple fez uma mudança durante meses, lançando um programa de conserto de teclado. Os modelos incluídos no programa são os MacBook de 2015 a 2017 e MacBook Pro de 2016 e 2017, isto é, para os teclados de borboleta de primeira e segunda geração.
O normal é ver uma inclusão dos modelos 2018 MacBook Pro e 2018 MacBook Air neste mesmo programa, assim que o garantia Dos mesmos. Este programa substitui o teclado e os componentes afetados pela substituição do teclado em um livre, se for possível verificar que não ocorreu uso malicioso do teclado. O programa cobre os primeiros quatro anos desses Macs.