A Amazon afirma que mantém suas gravações para sempre, a menos que você queira excluí-las

Amazon - Jeff Bezos

Se você já se perguntou por que Siri ainda não evoluiu, ou o faz em um ritmo muito mais lento do que seus rivais mais diretos, como Google Assistant ou Alexa, devemos levar em consideração o tratamento que o Google e a Amazon fazem com nossos dados.

Tanto o Google quanto a Amazon reconhecem que usar nossos dados para melhorar o funcionamento de nossos assistentes, algo que a Apple sempre se recusou a fazer, o que lhe permitiu se tornar um campeão da privacidade. As últimas notícias relacionadas à privacidade vêm da Amazon e das gravações que ela faz.

Amazon Echo Plus

A Amazon afirmou em mais de uma ocasião que armazena as gravações e as transcreve para enseñar para Alexa para que seja mais humano e compreenda comandos comuns e não apenas robóticos como acontece com o Siri. As gravações são processadas em empresas terceirizadas por pessoal que em nenhum momento tem acesso aos dados do cliente, apesar de muitos meios de comunicação alegarem o contrário para preencher as manchetes.

A primeira que não tem interesse em colocar em risco seus clientes é a Amazon, portanto não faz sentido que ela ofereça acesso aos dados dos usuários a quem essas gravações correspondem. Gravações, que segundo a empresa são armazenados nos servidores indefinidamente até que o usuário prossiga para excluí-los. No entanto, as transcrições são discutidas e não podem ser excluídas pelo usuário.

A importância das transcrições é que elas são essenciais para que os sistemas de reconhecimento de voz sejam capazes de evoluem na velocidade que vêm fazendo nos últimos anos. Sem eles, o Google Assistant e a Alexa, da Amazon, não poderiam ter evoluído para nos permitir ter uma conversa completa com os participantes.


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