A Apple confirmou há alguns meses que o HomePod não foi tão bem sucedido quanto a empresa esperava e retirou-o de circulação, deixando o stock esgotar-se definitivamente sem lançar um sucessor da mesma qualidade, sendo o HomePod mini a única aposta da Apple a este respeito.
Alguns dias atrás, nós o informamos sobre o problemas de aquecimento que experimentaram este dispositivo com a versão 15 do HomePod, uma versão que está em beta. Infelizmente, Não é o único problema afetado pelo HomePod da Apple.
Um leitor 9to5Mac afirma que um dos dois HomePods que ele conectou ao Apple TV foi gerenciado pela versão 14.6 e parou de funcionar completamente e, por enquanto, não conseguiu fazer funcionar novamente.
Você entrou em contato com o suporte da Apple, mas eles não oferecem nenhuma solução a este respeito, pois, com 18 meses de idade, está fora do período de garantia, sendo a única solução para comprar um novo. (Nos Estados Unidos, a garantia é de apenas um ano, e a contratação da Apple Care é a única possibilidade de prorrogação desse período).
Outro usuário, que afirma ter 19 HomePods, Tive 7 deles usando a versão 15 em beta e outros 3 na versão 14.6. Os 3 modelos gerenciados pela versão 14.6 eles pararam de trabalhar. Este usuário também usou aqueles conectados à Apple TV.
En Reddit encontramos outro usuário alegando que tinha 2 HomePods conectados à Apple TV com a versão 14.6 e um deles parou de funcionar enquanto o outro continua a funcionar sem problemas.
Se olharmos para os três casos, veremos como todos os HomePods com a versão 14.6 foram conectados a uma Apple TV com tvOS 14.6, portanto, é provável que o problema seja encontrado ao emparelhar os dois produtos.
No momento, A Apple não reconheceu oficialmente o problema, Portanto, a única solução para os usuários cujo dispositivo está fora da garantia é pagar os 280 euros que custa para substituí-lo por um novo, ou usar o Apple Care, caso o tenham alugado anteriormente.