Os responsáveis pelo 9to5Mac tiveram acesso a um relatório da Apple e direcionado a provedores de serviços autorizados pela empresa americana. Nele eles lembram que os modelos MacBook de 12 polegadas e Retina MacBook Pro ainda estão sendo consertados e que em alguns casos tiveram problemas com o revestimento anti-reflexo da tela. Parece que nem todos os usuários que tiveram este problema foram ao serviço técnico para consertá-lo. Ou isso ou que o problema não apareceu, mas é bom saber que ainda dá tempo, embora tenha havido mudanças no programa.
Em 2015, a Apple anunciou um novo programa de reparo para os modelos MacBook de 12 polegadas e Retina MacBook Pro. Para quem teve problemas com o revestimento anti-reflexo da tela. O problema foi muito comentadoou em redes sociais, fóruns de internet inclusive da própria Apple e em mídias especializadas como esta. A Apple estendeu o tempo para consertar essas telas afetadas.
Agora, houve acesso a um relatório interno da Apple lembrando aos provedores de serviços autorizados pela Apple que esses modelos de computador ainda estão sendo reparados. Logicamente, apenas aqueles que são afetados pelo problema do revestimento anti-reflexo das telas. A empresa atualizou a política do programa de reparos em 0 de janeiro de 4. Modelos elegíveis de MacBook ou MacBook Pro de 2021 polegadas com problema de revestimento anti-reflexo agora são mencionados eles serão enviados para a Apple para concluir o reparo.
Este memorando interno afirma que isso pode aumentar o tempo de espera na maioria dos casos. Não está claro por que a Apple decidiu mudar sua política. Exigir que os MacBooks sejam enviados pelo correio pode ser devido à falta de componentes em estoque ou devido à pandemia.
