Na semana passada, alguns usuários de Macs de 2018 e 2019 tiveram a desagradável surpresa de seus computadores eles bloquearam após a atualização para o novo macOS Monterey. Eles ficaram com a tela preta, incapaz de inicializar. Bastante chato.
Como poderia ser diferente, rapidamente a Apple detectou o problema e encontrou uma solução para ele. A falha estava no chip de segurança T2 de alguns modelos específicos. O firmware deste chip já foi atualizado e a Apple se encarrega de "reanimar" os computadores afetados.
Na semana passada nós comentamos que foi detectado por alguns usuários de modelos de Mac de dois ou três anos, um grande bug. Seus Macs foram congelados após a atualização para o novo MacOS Monterey. Um grande incômodo para os afetados, já que não havia como recuperar o software antigo e o novo bloqueava o computador.
O chip de segurança T2
A Apple localizou rapidamente o problema e já o corrigiu. O "bug" residia no chip de segurança T2, que impedia alguns Macs de 2018 e 2019 pode inicializar após a atualização para o macOS Monterey. a empresa atualizou o firmware do referido chip, resolvendo assim o problema.
Disse novo firmware agora inclui-se com as atualizações existentes do macOS. Qualquer usuário afetado por esse problema pode entrar em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda sobre como "reviver" seu Mac.
Macs que incorporam o chip de segurança T2 que pode ser afetado para o problema são os seguintes:
- iMac (Retina 5K, 27 polegadas, 2020)
- iMac Pro
- Mac Pro (2019)
- Mac Pro (rack, 2019)
- Mac mini (2018)
- MacBook Air (Retina, 13 polegadas, 2020)
- MacBook Air (Retina, 13 polegadas, 2019)
- MacBook Air (Retina, 13 polegadas, 2018)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2020, duas portas Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2020, quatro portas Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (16 polegadas, 2019)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2019, duas portas Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 polegadas, 2019)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2019, quatro portas Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 polegadas, 2018)
- MacBook Pro (13 polegadas, 2018, quatro portas Thunderbolt 3)
Se você tem um desses modelos e ainda não atualizou para o macOS Monterey, pode fazê-lo agora Livre de risco algum. E se infelizmente você já fez isso e você é um dos afetados, entre em contato com o suporte da Apple para resolver (com certeza você já fez isso).
Olá
Tenho um IMac de 27 ″ 5k de 2017 e aconteceu exatamente o que você mencionou neste artigo.
Acho que meu IMac não tem o T2. Você sabe algo sobre isso?
Antes de ver suas novidades tive que levá-lo a um site para que me colocassem um novo disco rígido e se o IMac já havia iniciado. Pagando um dinheirinho.
Posso reivindicar isso da Apple?
Ontem liguei para o serviço técnico e por enquanto a Apple não oficializou.