A Apple publica uma solução alternativa para um bug do Mail no Mavericks

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Desde que o Mavericks foi disponibilizado aos usuários, o aplicativo Mail tem estado na boca de todos devido a um mau funcionamento geral relacionado à adição de contas do gmail, apagar e mover mensagens diferentes entre eles e até mesmo recebendo novas mensagens. Na atualização para 10.9.1 alguns deles foram resolvidos mas parece que ainda existem usuários que relatam problemas para receber novos emails.

Por este motivo, a Apple publicou uma solução temporária para os utilizadores que experimentam esta falha no correio, em que nenhum novo e-mail é recebido na caixa de correio correspondente, a ponto de ter de encerrar a aplicação e reabri-la.

A breve explicação que a Apple dá sobre o problema o descreve como,

OS X: novos e-mails não recebidos até que o e-mail seja fechado e reaberto

Os sintomas
Para alguns provedores de e-mail, novos e-mails no Mail eles não podem ser recebidos quando o aplicativo é aberto pela primeira vez. Nenhum novo e-mail chega ao e-mail até que seja fechado e reaberto.

Resolução
Parar de usar o Mail e reabri-lo traz todas as contas de e-mail de volta para estabelecer uma conexão com o servidor de e-mail. Você pode usar estas etapas para receber novas mensagens de e-mail sem sair do Mail:

1. Escolha Caixa postal> Desconectar todas as contas.
2. Escolha Caixa de correio> Baixar todas as novas mensagens.

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Como um método mais fácil para o problema, você também pode considerar colocar todas as contas 'offline' e coloque essa opção na barra de ferramentas do Mail.

1. Selecione Exibir> Personalizar barra de ferramentas.
2. Arraste o botão 'Desconectar todas as contas' para a barra de ferramentas se ainda não estiver no lugar.
3. Arraste o botão Receber para a barra de ferramentas se ainda não estiver no lugar.
4. Clique em Concluído

Pára receber novas mensagens de email, clique no botão 'Desconectar todas as contas' e, em seguida, clique no botão verificar e-mail.

Mais informações - A Apple está trabalhando para corrigir alguns bugs que apareceram no Mail para OS X Mavericks


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  1.   jimmyimac dito

    A melhor solução é instalar o Airmail e você se livra de besteiras, não estou feliz desde que descobri este aplicativo, a Apple já poderia comprá-lo

  2.   Erik Soto dito

    Há poucos dias tive o mesmo problema e depois de muito pesquisar, e tentar a apple "solução" em que você tem que desconectar e conectar o correio, a verdade não me parece a solução.
    O que funcionou para mim foi o seguinte:
    Exclua ou renomeie o arquivo com.apple.mail.plist que sai do cliente de email OSX por padrão, isso não exclui os emails ou as contas selecionadas, apenas deixa as preferências em 0, normalizando o problema de que os emails não chegam automaticamente.
    Com o cliente de e-mail fechado, vamos para a pasta ~ / Library / Containers / com.apple.mail / Data / Library / Preferences e localizamos o arquivo com.apple.mail.plist, renomeia-o ou exclui-o, iniciamos o e-mail novamente e esperto!
    Espero que tenha servido.