Corrigir erro de 'câmera não conectada' no OS X

Ativar Câmera Mac

Como nenhum sistema é perfeito em sua totalidade, certos tipos de contratempos sempre nos ocorrem. nós não entendemos porque eles ocorrem de repenteEste é um exemplo de um deles e que a câmera integrada no equipamento pode parar de funcionar sem prévio aviso.

O sintoma mais claro aparece ao verificar que ao abrir aplicativos como PhotoBooth, FaceTime ou qualquer outro programa que faz uso da câmera, ele nos mostra uma mensagem de erro nos informando que a câmera não está conectada.

Como ativar a câmera do Mac?

Se o problema for derivado do software do sistema, só teremos que feche o processo envolvido na administração da câmera para executá-la novamente, neste caso é VDCAssistant.

Para ativar a câmera do Mac teremos a possibilidade de proceder de duas formas diferentes, uma delas é através do terminal em Utilitários> Terminal e inserindo o seguinte comando para 'matar' o processo:

sudo killall VDCAssistant

Solução para ativar a câmera Mac

Também podemos fazer isso através do Activity Monitor na mesma rota Utilitários> Monitor de Atividade e na aba de todos os processos, finalize-o embora para chegar a este ponto temos que marcar previamente 'Todos os processos' no menu Exibir.

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solução para erro de câmera não conectada

Isso também pode ser aplicado a câmeras conectadas via USB, embora não seja muito verifique se os drivers do fabricante estão funcionando corretamente, reinstalando-os como uma prevenção. Porém, se o problema for resultado de uma troca de equipamento, verifique se há uma atualização de firmware para a câmera em questão.

De qualquer forma, na maioria das vezes é um problema meramente anedótico e prontamente que seja resolvido desconectando e reconectando a câmera ou reiniciando o Mac. O que é surpreendente é que depois de tanto tempo, essa falha continua a ocorrer hoje em que o Mac às vezes não detecta sua webcam, mesmo nas versões mais recentes do sistema.

É claro que não está entre as prioridades da Apple resolver o fracasso que nenhuma câmera conectada ao Mac.

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  1.   Lore Ast dito

    Muito útil obrigado

  2.   Paula Mujica dito

    Olá, eu conecto a câmera quando abro o FaceTime e o Skype, mas quando abro a captura de imagem, a câmera conectada não aparece, o que posso fazer?

  3.   Mikhail Aliosha dito

    Olá diga-me que o processo não existe, tenho o SO El Capitan. Você pode me ajudar por favor?

    1.    Mariaje dito

      Sou igual a você, Mikhail.
      Sua equipe é nova?
      Não o meu, comprei em 2011 se a memória não funcionar, e a falha veio de uma atualização do sistema pré-Yosemite.
      Agora, sou forçado a usar um laptop Windows se quiser usar uma câmera com o Skype.
      Se você encontrar uma solução, por favor, compartilhe comigo. Você me faria um grande favor.
      Eu também tenho El Capitan.
      Obrigado e cumprimentos,

  4.   Mariaje dito

    Eu tenho o mesmo problema desde antes de Yosemite. Me encontro com um iMac no qual investi dinheiro me privando de outras coisas por agora que vem com essas coisas. Eu sei que nenhum sistema é perfeito, mas isso é demais.
    Também atualizei o El Capitan, como o comentário anterior.
    Alguma solução? Tentei tudo que encontrei na internet, pesquisando em inglês e espanhol, mas nada.
    Seria ótimo se você estivesse ciente de outras alternativas que poderiam resolver este problema.
    Obrigado.

    1.    Mark Mtz. dito

      A mesma coisa acontece comigo e eu já fiz esse processo e nada que funcione, também li isso em vários artigos e o mesmo Mac de 2011 é o que tem essa falha. ninguém foi a uma Apple Store.
      Precisamos de ajuda, somos vários com o mesmo problema.
      Obrigado.

  5.   Jordi Gimenez dito

    Não funciona para você forçar o encerramento do processo?

    lembranças

    1.    Mariaje dito

      Obrigado Jordi, mas não.
      Eu tentei tanto no terminal quanto no monitor, e não tem como.
      Não sei mais o que fazer para recuperar a câmera integrada do iMac 🙁
      Se você tiver alguma sugestão, ficarei muito grato.

    2.    Mariaje dito

      Adicione o que acontece comigo como no comentário anterior, ele não encontra o processo.
      Tenho um MacBook Pro que gostaria de atualizar e estou com muito medo 🙁

  6.   Jose dito

    A mesma coisa aconteceu comigo, é um Imac de 21,5 de 2012 com OsX el Capitan, e hoje quando abri a cabine fotográfica a lâmpada acendeu, funcionou por um momento, mas a imagem agora está totalmente preta e não funciona mais , com facebook é igual, já tentei de tudo mas não deu certo pra mim 🙁

  7.   Moraima Clemente dito

    Muito obrigado, foi muito útil, eu também tenho o macbook pro com El Capitan e não consegui usar a câmera no skype, mas forçando o processo VDCAssistant e depois abrindo o aplicativo a câmera funciona, agora não sei se depois de ter feito isso vai continuar funcionando ou toda vez que tiver que fazer de novo, sorte de quem não encontrou solução, que como falaram no comentário acima o equipamento é caro e por isso sai com a câmera não funcionando !!! Isso me deu um ataque cardíaco!

  8.   Imagem de Enrique Vallejo placeholder dito

    Esta opção não corrigiu o problema. Após dois dias de tentativas, tentei atualizar o software que o Mac me apresentou no canto superior direito da tela, seguido da atualização, o mac foi reiniciado sozinho e o problema resolvido

    1.    henry dito

      Olá, quando fiz o processo, forçando o processo VDCAssistant me pediu uma senha, qual é, obrigado

  9.   Luis aleidy dito

    Olá, eu tenho um Macbook Air 2014. A câmera funcionou bem no início, mas depois recebi a mensagem (nenhuma câmera instalada), reiniciei o computador e às vezes funcionava. Não tive mais sorte com este método. atualizo o sistema para mais OS Sierra e continuo com o mesmo problema. Os usuários do Mac têm que conviver com esse problema?

  10.   Luis oscar dito

    Tenho um macbook 2013 com o Sierra. Eu tenho o mesmo problema observado e tentei seguir as instruções. Mas quando eu coloco o sudo killall. . e me pede a senha, recebo um sinal de erro: não foram encontrados processos correspondentes e ainda está tudo na "tela não conectada". Pode ser um problema de hardware?

  11.   Luis oscar dito

    Tenho um macbook pro de 2013. Estou com o mesmo problema: a câmera aparece como desconectada em todos os aplicativos em que é usada. Tentei aplicar o "sudo killall". . . » Mas, após inserir a senha, recebo um sinal de erro: "nenhum processador correspondente foi encontrado" e a partir daí não há como seguir. Alguma sugestão?

  12.   Alan hugo dito

    Muito obrigado!

  13.   sebastian dito

    Eu tenho uma câmera canhão e meu macbook não consegue encontrar? que faço

  14.   Miguel Angel dito

    Funcionou da primeira vez, assim como você diz na opção de terminal, obrigado!

  15.   Julieth Ramos dito

    Já fiz todas as etapas e ainda não funciona. Eu tenho um MacBook Pro (13 polegadas, final de 2011), atualizei recentemente o sistema para MacOsSierra 10.12.4

  16.   Berenice dito

    Olá! Eu tenho um Macbook Pro (com MacOs Sierra 10.12.4) e quando mudei o laptop, a chamada de vídeo do Skype foi desconectada, então percebi que a câmera parou de funcionar circunstancialmente até parar de funcionar completamente. O que posso fazer para que funcione novamente? Muito obrigado!

  17.   jessica dito

    SIM, FUNCIONA. Tentei a primeira opção e funcionou perfeitamente, agora posso entrar na câmera.

  18.   Isaac dito

    Infelizmente, os MACs têm obsolescência programada ou incompatibilidades entre seus próprios sistemas operacionais. Tive casos em que uma atualização, longe de ajudar a melhorar a estabilidade ou o desempenho do Mac, o deixava inútil e precisava ser reinstalado a partir de 0. Cuidado com as atualizações e Pois bem, quem tem um Mac com pelo menos 5 anos, é melhor guardar porque não demora muito para falhar. Saudações.

  19.   RAFAEL dito

    Excelente !! Eu fiz isso através do terminal, reiniciei e voila!

  20.   Jorge Noreña dito

    Muito obrigado!

  21.   Felipe dito

    A primeira opção de terminal funciona perfeitamente, muito obrigado

  22.   Mark Mtz. dito

    Olá, como vão vocês, amigos? Vejo que tem funcionado para vários, mas não para mim. Eu tenho um MacBook Air 2011 com sistema Sierra. Quando eu faço o processo através do Terminal, ele me diz isso.

    Nenhum processo correspondente foi encontrado

    Se alguém souber a solução e puder compartilhá-la, eu agradeceria.
    Saudações.

  23.   Juan Antonio dito

    Obrigado!! Funcionou da primeira vez.

  24.   simona dito

    Olá! Tenho um macPro com Os Sierra versão 10.12.6 e a webcam não me detecta.
    Não atualizei o sistema por medo de que outras coisas não funcionem ... mas com as instruções acima recebo esta mensagem:
    Nenhum processo correspondente foi encontrado
    MacBook-MBP: ~ macbook $
    alguém pode me ajudar? Muito obrigado por compartilhar este tipo de informação.

  25.   Radhika Devi dito

    Super! Fiz o segundo processo e a solução foi imediata, muito obrigado, vocês são muito gentis.

  26.   Memo Garcia dito

    Muito obrigado!! Consegui resolver o problema conforme você o explicava, ótimo!

  27.   NIco dito

    facetime não detecta a câmera, a solução do terminal me diz que não encontra nenhum processo para aquele comando e no monitor do sistema não encontra o vdcaAssistant Tenho um MacBook Air 11 no início de 2014 com Mojave pois pensei que talvez fosse resolvido com o novo sistema mas não era assim, já não funcionava com o High Sierra.

  28.   Ralke dito

    Olá
    A mesma coisa acontece comigo como com simone e mariaje.
    Eu tenho o capitão e quando escrevo o killall, percebo que a senha não está correta.

    Eu fiz isso outro dia e funcionou. Desliguei e depois de alguns dias voltei a ter o mesmo problema, mas dessa vez não resolve mais nada.

    Eu tentei no monitor de atividade e nada do killall ou VDCAssistance aparece lá.

    esses macs são muito caros para falhar com isso e não pode ser consertado

  29.   SOL dito

    obrigado!! <3 funcionou muito bem

  30.   anjo dito

    Excelente artigo !!!! Isso me ajudou a reativar a câmera do meu MBP !!!!! Obrigado!!!!

  31.   Ana dito

    Suas instruções não funcionam no Mac book 2011

    1.    Francisca dito

      Você teve alguma solução?

  32.   Francisca dito

    Olá, Tenho um MacBook Air 2011 (High Sierra) e tentei todos os passos mas não funciona, aliás na configuração e privacidade a câmera não aparece, é como se não estivesse instalada, por favor me ajudem !!!

  33.   Alejandra Renaux dito

    se funcionar, mas, frequentemente, é desativado. Como posso consertar isso? porque eu tenho que digitar esses comandos às vezes até 3 vezes por dia .. Existe uma solução para isso?
    obrigado!

  34.   NEREA dito

    Ei, muito obrigado, apenas colocá-lo no terminal e reiniciar o sistema funcionou para mim e eu tenho um macBook Pro do início de 2011. Muito obrigado ^ __ ^

  35.   Karolin Yisset dito

    Muito Obrigado!! Eu resolvi isso!