Dados perdidos em um nível superior na nuvem iCloud

O modo de operação do nuvem iCloud Quanto aos arquivos que são sincronizados ou não de um Mac para ele ou de um dispositivo iOS, ainda é um completo desconhecido para muitos seguidores da Apple. Até eu aprendi um pequeno, mas grande detalhe Eu não sabia, devido a um problema que um conhecido teve com seu armazenamento em nuvem iCloud. 

O problema é que, depois de sincronizar os arquivos do Mac a partir dos locais Documentos e Área de Trabalho, você percebeu que precisava comprar mais espaço. Ele passou de 50 GB para a próxima etapa de 200 GB. Até agora tudo está correto, mas qual foi a sua surpresa quando decidiu esvaziar as duas pastas para economizar espaço no iCloud e assim poder descer novamente para ter 50GB contratados, o sistema disse a ele que ele ainda estava ocupado com muitos shows no iCloud em um nível superior.

O que é isso de um nível superior? Não satisfeito com este modo de funcionamento, o que ele fez foi me contar sobre o problema, para o qual não consegui encontrar uma solução, que é entrar em ambos os dispositivos Mac e iOS e eliminar o que é suposto não ser mais desejado, o sistema dizia isso para liberar o espaço que eu precisava excluir arquivos do nível superior do iCloud. 

Como não sabíamos a que se referia o sistema quando dizia nível superior, ligamos para o serviço técnico da Apple que nos disse, em primeiro lugar, que se quisesse, poderia fazer um apagamento forçado de todo o nuvem iCloud para começar com o processo em zero. Meu sócio disse a ele que aceitou a proposta, mas depois de alguns minutos o auxiliar de serviço técnico o informa que o procedimento indicado acima não é mais possível devido à política operacional da Apple quanto ao armazenamento do iCloud. Resumindo, ficamos com a mesma dúvida e com o armazenamento cheio de algo que não estava ali.

Tendo visto o problema, estive pesquisando na rede por possíveis soluções e cheguei a um tópico que fala sobre esse nível superior do iCloud. O nível superior do iCloud é onde os aplicativos iOS e Mac escondem os dados do usuário, para que se um determinado aplicativo no iOS economiza 2 GB de armazenamento no iCloud no nível superior e excluímos o aplicativo sem primeiro acessar esses arquivos através do aplicativo, que é o único que pode vê-los, ficarão no limbo, ocuparão espaço, mas não o veremos na forma de arquivos.

Resumindo, que todo meu esforço agora é para ver como acessar aquela parte da nuvem da Apple oculta do usuário para apagar tudo o que tem a ver com aplicativos que você não está usando. Portanto, antes de excluir um determinado aplicativo, você deve primeiro verificar se esse aplicativo é capaz de salvar dados na nuvem, para que você os exclua e, posteriormente, exclua o aplicativo do seu dispositivo.