Apesar do grande sucesso que Apple Pay está tendo nos Estados Unidos, o único país onde o serviço está ativo atualmente, alguns usuários têm relatado um problema relacionado ao incapacidade de adicionar seus cartões de volta após uma restauração dispositivo.
Apple Pay, com problemas
Um dos destaques de Apple Pay é a sua segurança. Isto implica que, ao restaurarmos o nosso iPhone, todos os dados dos cartões de crédito / débito adicionados são automaticamente apagados de tal forma que, após o processo de restauração, é necessário repetir todo o processo de configuração do Apple Pay e adicione os cartões novamente. O problema surgiu quando alguns usuários não conseguiram adicionar novamente os cartões que já haviam adicionado antes da restauração, recebendo em vez disso um alerta na tela dizendo-lhes para tentar novamente mais tarde ou entrar em contato com a entidade emissora do seu cartão.
Mensagem de erro ao tentar adicionar cartões ao Apple Pay novamente após restaurar o iPhone 6
Mas como eles apontam BGR, o problema, embora conhecido agora, não é novo e Apple Eu teria tentado fazer com que passasse despercebido, já que as primeiras reclamações nos fóruns de suporte datam de meados de dezembro passado e, mais especificamente, do dia 13, quando o usuário Roshanalex abriu um novo tópico intitulado «Não é possível adicionar cartões de volta à apple pay após a restauração '.
Apple ofereceu-se para substituir o terminal por um restaurado, algo que o usuário recusou:
Recusei-me a obter a substituição do meu dispositivo por um telefone recondicionado porque acreditava firmemente que era um problema da Apple, não do meu dispositivo.
Recusei-me a substituir o meu dispositivo por um telefone recondicionado porque acreditava firmemente que é um problema da Apple, não do meu dispositivo.
Este problema sofrido por Apple Pay finalmente parece ter sido resolvido, como o próprio usuário Roshanalex anunciou no fórum de suporte na última quarta-feira, 31 de dezembro:
Tentei adicionar um cartão ao Apple Pay e funcionou. Parece que a Apple corrigiu o problema. Portanto, recomendo a todos que tentem adicionar um cartão à sua caderneta e ver se está funcionando. (…) Finalmente eles (Apple) consertou. Todos tentam adicionar um cartão e me avisem.
Acabei de tentar adicionar um cartão ao Apple Pay e funcionou. Parece que a Apple corrigiu o problema. Portanto, recomendo a todos que tentem adicionar um cartão à caderneta e ver se funciona (...) Finalmente eles (Apple) Eles consertaram. Deixe todos tentarem adicionar um cartão e me avisar.
Captura contribuída pelo usuário Roshanalex no fórum de suporte da Apple, indicando que ele já foi capaz de adicionar seus cartões ao Apple Pay
Minutos depois, outro usuário, SDCHI, confirmou que também tentou adicionar seu cartão ao Apple Pay e de fato estava funcionando corretamente. Desde então, outros usuários afetados têm confirmado no mesmo fórum que o problema parece resolvido e que todos podem adicionar seus cartões ao Apple Pay.
FONTES: BGR | Fórum de Suporte Apple
