Esta é a estratégia da Apple cada vez mais focada nos usuários

Evento da Apple: 30 de outubro de 2018

Nos últimos dias, a estratégia realizada pela Apple tem sido questionadora. Mensagens emitidas por fornecedores da Apple em relação a um menos pedidos esperado do iPhone, juntamente com um diminuição no número de Macs vendidos, permite que você preveja números menores de lucro nos próximos meses.

Em meio a esse turbilhão, a Apple decide anunciar aos seus acionistas que a partir deste momento não dará números de produtos vendidos, se não diretamente a figura de vendas e lucro. Os motivos são conhecidos pela Apple internamente, mas qual é o verdadeiro motivo? 

A Apple acha que oferecer os dados dos produtos vendidos às vezes pode ser mal interpretado. A companhia não pode competir com grandes produtores de hardwareBem, ele tem uma base de clientes limitada, se deixarmos o iPhone de lado. Mas A estratégia da Apple se concentra na qualidade do produto. Uma espécie de serviço Premium dentro de cada um dos segmentos: computadores, tablets, smartphones, bem como serviços de primeira linha, como os sistemas operativos dos hardwares que comercializa.

Se a Apple conseguir que esse usuário receba este serviço, ele será um cliente, não de produtos Apple, mas de ecossistema da empresa. O que a Apple detectou é que essa base de clientes da empresa, que o CEO da Apple os chama "Clientes estabelecidos" você não está comprando produtos. Esse é um dos motivos pelos quais a Apple não divulga o número de produtos vendidos.

Pelo contrário, descobrimos que os usuários de PC estão aumentando o número de vendas desses computadores. Mas devemos ter em mente que, por ser um mercado mais atomizado, nem sempre compram a mesma marca de PC. Essa competição entre os fabricantes obriga-os a competir em preços, ou seja, em margens inferiores. Esse problema não é enfrentado diretamente pela Apple. O problema que a Apple enfrenta no momento é ter alguns produtos, considerados Premium, mas que o cliente por não percebê-lo como tal, não consigo comprá-los. Isso pode causar queda não só nas vendas, mas também nos lucros da empresa.


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