Foto: @greyham
O acesso aos seus aplicativos é complicado para alguns usuários por uma falha massiva nos certificados de segurança dos aplicativos para OS X. Essa falha ocorre após o anúncio da Apple de não renovar os certificados de segurança dos aplicativos e o que causa é que o aplicativo fecha automaticamente dando erro de certificado.
A Apple, por seu lado, o que fez face às muitas reclamações dos programadores que lhes chegaram dos utilizadores foi estender o prazo destes certificados até 2035, mas na realidade parece que esta renovação dos certificados não resolve o problema e nem desinstalar e reinstalar o aplicativo inteiro conforme indicado na caixa de diálogo ao lançar o erro em nossa área de trabalho.
Os próprios desenvolvedores estão pressionando a Apple para oferecer uma solução para o problema que parece afetar muitos usuários e embora seja verdade que a única solução para contornar o problema era acessar o nome de usuário e senha na Mac App Store cada vez que ele saltou o erro ao usar os aplicativos, agora isso parece que não funciona mais para eles. A Apple é quem tem que corrigir esse problema e parece que isso já aconteceu, então, uma vez conectado à rede e baixado os certificados, os usuários começarão a deixar de ter esse problema.
No meu caso não tenho problemas deste tipo (pelo menos com as aplicações que utilizo) mas tenho de investigar o motivo que meu aplicativo Pages não apenas atualizou apesar de pedir isso na Mac App Store. Imagino que este seja meu problema e será necessário verificar o Mac para resolvê-lo já que o resto do pacote iWork foi instalado corretamente ...
Oi Jordi,
Escrevo para comentar duas coisas:
Tive problemas com o certificado 1Password no Mac… Acabei de reiniciar e após colocar o ID da Apple estava resolvido. Com relação ao Pages, já o atualizei duas vezes e a atualização aparece novamente na Loja.
Saudações.
Bom David,
Parece que a questão do Pages foi resolvida instalando e reiniciando o Mac, pelo menos agora não recebo mais a atualização.
Saludos y gracias
Saudações Jordi, desde que atualizei meu MacBook Pro Retina para OS X El Capitan comecei a ter problemas com a conta do iCloud, ele me diz esta mensagem (Erro de verificação) (Ocorreu um erro ao estabelecer conexão com o servidor de ID da Apple). Não consigo usar o FaceTime, iMessage ou atualizar 7 atualizações pendentes. No entanto, através do Safari posso entrar na minha conta iCloud e através do meu iPhone, então o problema é com meu Mac e El Capitan. Entrei em contato com a Apple e eles disseram que não havia nada que pudessem fazer. Você pode me ajudar ??
Saudações para você também Olga.
É estranho que a Apple não ofereça ajuda (você teria uma operadora com um dia ruim) mas em qualquer caso tente configurar o iCloud novamente para ver se o problema é resolvido. Vá em Preferências do Sistema> iCloud e verifique os detalhes da conta e muito mais. Quanto ao FaceTime, iMessage etc mesmo, entre nas preferências e verifique se todos os dados estão corretos.
Você já nos conta
Saudações Jordi, Fui atendido por um técnico da Apple muito bom, e ele descobriu que havia capturado um malware que estava causando o erro. Eu relato caso alguém tenha o mesmo problema. Obrigado pela ajuda.
Boa noite Olga uma saudação cordial, olha você sabe que a mesma coisa está acontecendo comigo com meu macbook pro retina desde que atualizei para «capitão», a mesma mensagem de erro aparece com minha conta iCloud ao tentar conectar ao servidor Apple ID, Você poderia indicar como você resolveu isso, por favor ..
Muito Obrigado
Atenciosamente Dimitri
Entrei em contato com os técnicos da Apple e um deles resolveu o problema para mim. O problema é que baixei alguns programas que não eram do Apple Apps, baixei de um UTorrens e recebi um malware que não me deixava conectar ao iCloud. Para resolver o problema tive que fazer um BackUp do Mac em um disco externo e deletar todos os aplicativos que eu tinha que não eram da Apps Store e formatar o Mac, foi a única coisa que resolvi o problema, já tinha fiz tudo e enquanto eu tinha o UTorrens ainda tinha o problema. Espero que consiga resolver, guardei o e-mail do técnico de Mac que me ajudou e posso enviar-lhe para que o possa contactar caso não resolva o problema. Sorte
Olga, você poderia me enviar um e-mail do técnico que resolveu o problema para você, pois estou com o mesmo problema e eles não sabem como resolvê-lo do Serviço Técnico da Apple, muito obrigado.-
Boa tarde Gostaria de saber por que meu Apple ID não me agarra já que coloquei meu celular do zero porque a apple store não queria levar nenhuma atualização ou deixar eu baixar nada, você poderia me ajudar?
Olá Jordi Espero que você possa me ajudar, pois estou com um problema com meu iPhone. Preciso restaurar meu iPhone, mas encontro o problema com a seguinte legenda: OCORREU UM ERRO COM A VERIFICAÇÃO DA CONEXÃO DE ID DO ICLOUD algo assim