Todos os usuários que estavam esperando por um novo MacBook Air, iPad Pro ou Mac mini e seus pedidos não foram enviados pouco antes do lançamento do novo equipamento verão como a empresa envia um e-mail explicando que eles trocarão seu produto por um. do recentemente introduzido esta semana gratuitamente, sempre que quiserem.
Isso é algo que a Apple geralmente faz nesses casos e, embora seja verdade que o e-mail pode não chegar até você, se você mostrar que fez o pedido durante no mesmo dia ou dias antes Com a apresentação do novo equipamento, é mais do que possível que a empresa o substitua sem problemas.
Entre em contato com a Apple se este for o seu caso
Não é a primeira vez que isso acontece e é que com essas apresentações na web ou mesmo com o próprio keynote programado para apresentar novos produtos, muitos usuários já têm seus pedidos feitos anteriormente e não estão cientes da lógica desse novo equipamento serão lançados. os que eles compraram. É por isso que a firma estabelece um prazo para que você possa devolver o produto que é de 15 dias e mesmo em muitos casos o que está acontecendo agora acontece diretamente, que Eles se encarregam de enviar a você o novo modelo.
No momento, as lojas da Apple em todo o mundo, exceto na China, estão fechadas, então você pode contatá-las diretamente da web support.apple.com o ligando para o número gratuito 900 812 703. Neste momento, a Apple está esperando para abrir suas lojas como o resto dos usuários
