O acordo comercial da Apple com a LG para fabricar em conjunto um monitor de resolução de 5k para substituir o Thunderbolt Display que a empresa sediada em Cupertino lembrou no início deste ano deu à Apple mais problemas do que ela poderia. Para iniciar a data de lançamento oficial teve que ser atrasado vários meses, aparentemente devido a problemas com a produção do modelo com resolução 5k e não estava disponível para embarque até meados de dezembro. Logo após seu lançamento, muitos foram os usuários que relataram ter problemas de interferência quando um roteador ou modem Wi-Fi estava próximo.
Aparentemente e após investigação de um usuário, a LG confirmou oficialmente que o problema se devia ao fato do aparelho não possuir o revestimento necessário, e obrigatório neste tipo de aparelho, para evitar que sinais eletromagnéticos interferissem no sinal. Uma vez reconhecido o problema, a LG retirou da venda todos os modelos com resolução 5k existentes no mercado, chamando todos os usuários que tivessem problemas com este modelo, para levá-lo ao serviço técnico para que pudessem substituí-lo por outro ou adicionar o revestimento necessário.
Depois de detectar esse problema, a LG interrompeu a produção deste modelo e fez o recall de todos os modelos que estavam pendentes para envio aos clientes. Um mês depois, a empresa coreana já tem o novo estoque pronto para começar a enviar o aparelho aos clientes que o reservaram e para repor os modelos que os clientes enviaram para o serviço técnico. A nova data esperada para embarque é 9 de março, e digo data esperada, pois nesta data pode surgir algum atraso, algo que infelizmente a Apple nos tem acostumado nos últimos tempos.