Possível ação coletiva contra a Apple no caso do MacBook Pro 2011 com falhas gráficas

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A princípios de este ano Notícias vieram diretamente relacionadas ao MacBook Pro 2011 e uma falha em sua GPU que causou aos afetados uma falha gráfica de vez em quando em sua máquina. A Apple até trocou alguns desses computadores por vários afetados, mas pouco a pouco mais usuários surgiram com o mesmo problema e agora este gabinete poderia ser levado à justiça se a Apple não agir antes.

O fato é que um escritório de advocacia de Washington, Whitfield Bryson & Mason LLP, está estudando o caso para realizar um ação coletiva contra a Apple depois de reunir informações sobre o caso entre o grupo de Facebook criado pelos próprios afetados e que tem mais de 2.300 membros, e o site para coletar assinaturas change.org que já ultrapassa 10.923 assinaturas.

Notavelmente A Apple geralmente não falha em casos como este, ou seja, quando um usuário tem um problema de qualquer tipo em seu dispositivo Mac ou iOS, a Apple responde rapidamente para consertar a falha. Em algumas ocasiões, se for um problema reconhecido pela empresa, eles respondem com um programa de substituição como o visto no MacBook Air 2013 ou mais recente com o carregador do iPhone 5, mas no caso deste MacBook Pro 2011 eles ainda não respondem.

Esses computadores afetados são de 2011 e têm uma placa de vídeo Intel integrada em conjunto com uma placa de vídeo AMD discreta de modelos diferentes, dependendo da configuração. Alguns usuários que já pagaram pelo conserto de suas máquinas afetados com a falha gráfica (até mesmo leitores de blog como Paul) eles estão recomendado para salvar a fatura de conserto caso a Apple crie o programa de substituição, eles devolverão o valor total dele.

Esperançosamente, a Apple responderá normalmente e lance este programa para consertar a falha de algumas dessas máquinas.


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  1.   Djdared dito

    Parece muito bom para mim, não consigo parar de ler comentários sobre pessoas com esse bug e a Apple fica em silêncio. Você compra um mac para evitar que essas coisas aconteçam. Tenho um Final de 2011 e embora ocorra principalmente nos Primeiros estou tremendo de medo.

  2.   Noernandez dito

    Eu tenho um MacBook 2010 e ele me dá um erro ao assistir vídeos e carregar meu Mac com muitas coisas ...
    Não sei qual será o problema ...

  3.   Javier dito

    Digo-vos que tenho um MacBook Pro do final de 2011 e aconteceu comigo há algumas semanas.
    No momento eu tenho o Mac inutilizável, ele permanece no símbolo da maçã (parece pixelado) e não sai daí.
    Comprei em março de 2012 e bem, não tenho mais garantia e pelo que me disseram o conserto vai me custar cerca de $ 1400 porque a placa tem que ser trocada.

  4.   Ajuste de fluxo dito

    Eu tenho um MBP Late '11 e toda vez que os gráficos falham, eu removo a tampa inferior, bloqueio as ventoinhas com qualquer coisa, ligo e espero até que desligue devido ao superaquecimento da CPU. Desbloqueio os ventiladores e fecho novamente.
    Quando você liga novamente, ele funciona perfeitamente. Recomenda-se usar gfxCardStatus e selecionar o integrado para que dure mais tempo sem problemas.
    Espero que a demanda continue e a apple ofereça uma solução para todos nós que temos esse problema.
    lembranças

  5.   ANDRÉS GARCIA LÓPEZ dito

    Perdi o gráfico 3 meses depois de comprá-lo em 2011 e 2 anos depois de repará-lo na garantia, ele quebrou novamente.
    A APPLE me engana dizendo que eles não podem fazer nada e que se eu gastar € 500 para consertar, eles não garantem que não quebrará pela terceira vez. Um verdadeiro roubo de uma marca de prestígio e péssimo atendimento ao cliente.

  6.   Ana dito

    Tenho um Mac Book Early 17 ″ que, por estar na garantia, já tive que trocar o HD e o cabo porque tinha uma conexão ruim ou algo parecido e as duas ventoinhas devido ao excesso de ruído. Pouco depois do fim da garantia, o gráfico estragou e tive que pagar 600 €, ao fim de 7 meses estragou de novo, e passados ​​3 meses de novo, parece uma piada, mas não. Comecei com o mesmo se você pegar ou dividir a tela em duas ou listras verticais, a tela em azul ... etc, e culminando em não iniciar. Devemos investir muito dinheiro em equipamentos que devem ser de qualidade e preparados para trabalhar com programas de design, que é o que uso e preciso para trabalhar. Estou muito indignado, o que faço quando quebra de novo e a garantia do 1º reparo não me cobre mais? Pois não é justo que depois de trocar a última placa eu não tenha mais garantia dessa peça, acima disso é evidente que estão em bom estado. Você tem que assinar a petição para que a Apple aplique aquele programa de substituição que já teve que fazer com outros computadores. Não vou confiar nesta marca novamente. Outros computadores que não são da Apple não me deram problemas.

    https://www.change.org/p/timothy-d-cook-replace-or-fix-all-2011-macbook-pro-with-graphics-failure

  7.   Ana dito

    (Que eles NÃO estão em boas condições) Desculpe, não consigo escrever bem.

  8.   Elena R. dito

    Então, o serviço de tecnologia gratuito também inclui reparos na placa de vídeo? Disseram-me na Apple que tinha quebrado e que consertá-lo me custaria entre 500 e 600 euros.

    1.    Elena R. dito

      Digo isso em referência ao programa de reparo que a Apple disponibilizou aos usuários: http://www.apple.com/es/support/macbookpro-videoissues/

  9.   Ruben dito

    Comprei um macbook pro 15 no final de 2011 e o gráfico sumiu depois de um ano, eles mudaram (segundo gráfico, o que vinha de fábrica e esse que me colocaram) depois de 15 dias de novo !!! Eu pego e eles mudam. Depois de dois anos ele vai embora novamente !!! Agora que faço? Tenho dois meses para pagar mesmo já que financiei por 5 anos !!! ELES ME DEIXAM COMO UMA PORRA DE CÃO !!!